查询所有工单状态,受理-填写服务记录-客户反馈评分。
备件类别、备件信息、备件库存信息等维护。
备件入库添加以及备件出入库明细查看。
仓库信息、客户档案、产品分类、产品信息等内容维护。
工单情况统计,售后满意度调研情况,维修费用统计等报表呈现。
系统接收客户售后需求,自动化派单:服务台接收售后请求,在移动端进行派工,服务人员直接显示当前工单,方便高效,这样既提高了售后服务的效率,也无需增加额外的售后服务人员,大大降低了企业的支出成本。覆盖【服务-协同-管理】的工单管理流程:服务人员在进行服务过程,工单进度会在系统实时显示,所有工单信息清晰展示,售后服务完成时客户进行验收反馈到平台,通过客户回访收集以服务内容管理,直至验收完成。
API接口完全开放,打破数据隔离,打通外部系统实现双向同步,应用灵活拓展,快速补齐现有系统短板
道一云致力于组织的生产力提升,为客户提供低代码、高效率的数智化转型解决方案,涵盖千人千面、智能流控的企业级门户,30多款开箱即用的场景应用,以及面向企业个性化搭建需求的低代码平台。
蜂鸟视图智慧仓储系统,全平台应用满足全业务场景需求,三端数据联动提供信息共享保障,平台采用三维可视化地图,同时提供地图编辑工具,该工具支持普通用户自主完成地图全要素的绘制与编辑。蓝牙定位技术,精度3~5米 适用于对精度要求相对高、要求用户导航体验相对稳定的场合。
快速响应
信息共享
入库台账
品类管理
以“RPA+AI ”技术为基础,对企业发票、税务、工商、舆情等信用数据进行一站式采集、 数据清洗加工、数据分析,将企业“数字信息”转化为“信用资产”,赋能数字化风控、企业尽调、信贷产品匹配等多种业务场景。
信贷产品智能匹配系统
税务风险检测系统
企业尽调系统
财税政策匹配系统