职行力零食行业培训管理解决方案_员工内训系统

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职行力零食行业培训管理解决方案

职行力零食行业培训管理解决方案零售行业数字化学习新发现，分岗定制，培训、管理、学习三位一体增收益，通过职位名称直接开放所属频道。门店标准执行SOP业务标准流程。门店标准督导。神秘访客：用户体验强化。门店标准优化新标准快速下发，执行与考核。

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痛点

公司门店分布广，涉及十五个区域，全国各省份均有涉及

员工离职率高，如何让关键用户有品牌归属感，降低员工离职率

如何提高学习兴趣，营造销售氛围，提高员工销售意愿

员工绩优经验如何萃取出来，为其他人所用

疫情爆发后，所有线下课堂培训无法进行

新品上新速度快，如何迅速了解新产品资料及搭配技巧

零售组织架构中岗位多、层级多，对胜任力的要求各不相同，同时在不同的职能需要进行，例如：门店辅导、月度绩效谈话等不同的工作行为需要

人多，层级多，管理成本高，如何提升组织执行力

对于培训师、零售教练。门店经理日常辅导无法及时记录和留存，进行持续性地追踪和跟进

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员工能力提升
基于业务导向的员工能力提升

员工积极性提高
人性化引导，建立员工和企业的情感纽带，积分激励，提升员工积极性、工作士气

商品提升
从顾客需求收集、销售话术、商品搭配…让一线员工智慧众筹的销售力与商品力提升

门店提升
软性文化和硬性制度，提升门店经营；垂直化管理，让知识、策略、动员，从上直达门店。

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零售行业数字化学习新发现，分岗定制，培训、管理、学习三位一体增收益，通过职位名称直接开放所属频道。

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九阶循环学员训练计划安排

重点覆盖零售教练15人

说明一：整体学习所有阶段的内容，进行全面了解。

说明二：通过实践任务根据表格任务为基本要求，多多益善并做好记录。

说明三：巩固复习，以倾听为重点，并巩固上周 “积极反馈内容” 说明四：以提问为核心实践，并在过程中积极服务前两周内容。

说明五：完成课程学习，并通过练习掌握运用SMART原则进行提问，并通过练习掌握运用GROW原则，进行教练对话引导，练习制作督导巡店计划，并进行有效的工作汇报练习

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助力业绩提升

员工胜任情况

了解门店情况

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门店标准执行

SOP业务标准流程

门店标准督导

神秘访客：用户体验强化

门店标准优化

新标准快速下发，执行与考核

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新人快速胜任

实现线上新员工学习体系搭建，使新员工入职后可快速上岗；实现快速了解新员工胜任情况，做到数字化管理一线情况数据；门店检核清单从纯线下转移至线上，实现无纸化，实时报表追踪，数据记录，提升由上对门店的监管效力；配合每季度上新，通过产品专区实现全国话术标准统一输出。

销售氛围打造

提供千人千面的用户体验，根据职能，开专属频道。通过同事圈主题活动奖励积分机制，拉动全国销售参与，第一时间萃取销售经验，复制至全国门店；知识储备池提取搭配技巧和文章经验分享。

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得助智能智能陪练系统可以监测座席能力，具备完善的座席画像。注重实际操作和实践，并与智能机器人互动陪练，设置专属性训练，提供个性化的练习，不断积累培训数据，利用BI工具挖掘分析优化培训内容和方案。

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