icon三位一体综合解决方案icon
数字化学习平台
平台内嵌40+功能场景
满足企业培训需求
个性化学习匹配
全量课程资源
全球标杆领导力课程
热门岗位必修课
业务管理场景课
职场通识技能课
运营售后服务
企业培训体系搭建
辅导培训项目落地
全方位的服务保障
icon培训管理全景解决方案icon
icon业务一:培训业务的核心客户需求icon
整个公司的需求
公司老板和高管希望培训能够帮助把公司战略解码为部门经营计划,用经营计划分解每一个人的指标;希望通过好的文化影响来实现对公司员工的软性管理;希望由成熟的部门来支撑公司的业务发展。
培训部门主管领导的需求
人力高管、业务高管、运营高管、职能部门高管等。
职能部门的管理者的需求
大部分关注到业务目标的实现与完成,熟悉业务流程、关键环节是什么、杠杆性指标、关键人群、能力有短板、部门之间的协同如何,哪些事项是促进他们业务达成的重点,哪些因素是影响他们业务指标完成的关键,哪些问题是最有可能出现的等。
学员的需求
培训课程和内容的针对性、培训环境、培训方式、培训老师、培训时间、培训组织的服务水平等。
icon培训需求调研icon
安全收集培训需求, 完善培训运营闭环, 助力管理者高效决策。
战略落地
将组织战略与部门、员工的提升意愿做有机结合, 制定符合组织与个人发展方向的培训规划
业务需求
为培训管理部门制定培训规划提供参考数据, 校准目标, 优化培训质量。
人课匹配
全面的数据分析统计,为培训管理者提供搭建培训体系提供参考依据, 提升人课匹配度。
个人发展
为员工提供学习诉求反馈通道, 不断提升培训部门的支撑能力。
icon业务二:年度培训计划 培训规划需要细化为每一年的年度计划icon
年度工作中
重点项目
具体精细的全年重点项目,培训价值的关键,也是时间和精力投入的重点。
年度工作中
的常规项目
需要持续开展的常态化项目,例如:新员工项目。
培训能力
建设的计划
培训组织、培训团队文化、培训工作者能力建设等。
资源开
发计划
包括标准能力、课程体系、课程开发/将使体系等。
培训
预算
清晰的项目来源与成本计算标准和方式。
下属机构
培训计划
包括对下属事业部或者分/子公司培训计划的管控或备案,集团培训部门关注培训全局。
icon将培训规划变成可落地执行的培训计划icon
icon业务三:培训业务的组织建设管理icon

培训部门无论大小,在进行人员分配、业务划分、工作计划时都会按照一定的组织形式开展。

职能型
指培训部门按照培训的业务流程或职能模块进行划分,例如:规划组、课程开发组、项目运营组、在线学习组、师资管理组等
项目型
指培训部门按照不同的产品类型、项目类型进行划分,例如:新员工、通用力、领导力、专业力、绩效提升等
业务型
指以服务对象和业务单元作为组织划分标准,每个小组对接所负责的业务单元,完成所负责业务单元的所有培训相关工作,例如:事业部一、事业部二…….
icon总分院培训管控-平台权限分层分级管理icon
企业管理模式
培训部负责培训统筹、指导、监督等,开展中高层项目培训。 各部门可独立运营、灵活开展培训业务。
酷学院权限管理优势
管理权限灵活配置:支持按需分配各部门系统管理权限
角色权限灵活配置:平台功能细致拆分,支持按需配置不同部门板块、不同岗位、不同层级学员使用权限
数据权限灵活配置:支持按业务板块、按部门、按学习项目、按内容资源下放数据管理权限
用户组管理:支持创建用户组,针对不同板块、不同部门、不同层级同类型员工进行统一的培训管理
icon业务四:培训资源构建与开发icon

企业知识构建以内生为主,外购为辅;遵循【 知识规划—>优质外部资源 + 内部经验萃取—>知识管理—>知识运用】的建设链路

icon四维学习方式助力企业知识沉淀icon
icon三大工具辅助企业培训资源体系开发icon
AI讲师(虚拟形象)
学员、培训专员、讲师等将文本文件快速转成视频课件。支持将文本自动生成视频,并可指定虚拟讲师形象或使用照片模拟讲师自动朗读课件内容……
AI互动视频(随机出题)
可对视频进行任意时间点打点,匹配指定知识点试题,系统随机选择指定题目中的一道由学员实时练习……
酷来画(制课工具)
酷来画提供海量素材和模板,帮助资源积累不太充分的客户可以快速制作精美的视频课件,若企业开通尊享版会员,提供高清晰度视频导出、去水印、不限导出次数等……
icon业务五:客户视角的培训业务类型icon
icon数字化平台实现项目运营管理的全景图icon

企业培训业务:完整支持培训项目质量优化循环,持续改善企业培训效果、提升培训学习体验。

icon应用场景1:新员工导师制项目icon
项目需求分析
定位导师画像
(学员视角、企业视角)
企业高管及新员工上级的主要需求
导师的主要需求
新员工的主要需求
交付实施
师徒关系确立
导师与新员工赋能培训
新员工在岗培训手册
员工转正考核
项目设计
导师制度和机制
(导师职责、辅导流程、激励措施) 导师辅导手册
(工具表单)
评估和推广
项目评估(流程、组织)
导师评估(内容)
部门评价(效果)
师生传承(影响)
icon新员工入职自动培训icon

企业新人培训课程将被自动推送,学员自动加入企微并收到新员工任务,培训截止日期前可以收到企微任务提醒,过程中在群内可跟踪员工学习进度。

icon导师带教icon

员工带教工作在线下发,减少冗余沟通,确保导师带教内容和质量统一。双向评估,强化导师责任感;结合导师认证、激励等制度,构建导师体系。

icon最佳实践案例icon
面临挑战 新员工快速上岗
1、校招新员工多:业务转型布局抖音快手类,需大量新营销人才,如新媒体运营、主播等,校招新员工如何通过培训快速胜任上岗。2、培训管理操作重复:之前的平台无法与飞书深入对接,需人工维护,工作效率低。3、学习路径不清晰:培训内容没有职业发展规划结合起来,应该达到什么样的水平才可晋升不清晰,没有学习动力。
应用场景 校招新员工带教培训
解决方案:1、建立线上师徒带教实现面授、工作实操、批阅作业、辅导跟进,大幅提升新员工的适岗率;2、线上化新员工培训并实现流程管理,数据监控闭环,解决执行监管与向上汇报痛点,提高培训质量;3、酷学院新员工培训项目有成型的标准化模板,可实现培训各级管理员快速操作,提高工作效率;4、游戏化学习场景、激励体系,更能吸引年轻人学习兴趣。
icon应用场景2:专业梯队建设项目icon
专业人才培养类项目
产品经理、项目管理、服务管理、质量管理、生产管理、研发管理等高潜人才,内训师师课同建等
关键岗位晋升认证类项目
销售条线、运营条线、生产条线、技术条线、职能条线等
基中高领导力培养类项目
普通员工、基层管理者、团队管理者、部门管理者、事业部管理者、多业务管理者、公司管理者等层级
iconO2O混合项目icon

提升学习体验和效率:打通线上线下,消除时间空间限制,加速学习进程;提高培训覆盖率和管理效率:智能发布任务,培训组织更便捷,轻松管理项目进程。

icon岗位地icon

培养逻辑:理论+实操+关键任务,认证人打分;培养模型:通过核心学习内容,打造“知-行-证”全新学习模型

icon学习任务icon
icon最佳实践案例icon

【项目目标】建设企业大学,打造学习型组织:成为人才培育、组织发展、知识管理与文化传承的道场; 深耕“人、师、课、平台:为不同层级、岗位的关键人才项目提供“弹药库”;“培养核心人才”与“优化机制”双轮并行:聚焦内部核心人才培养、领导力发展,培养契合企业文化及价值观的“领航者”。

icon应用场景3:领导力发展项目icon
icon测训一体icon
icon能力测评icon

有效学习和改变的前提:建立自我认知(领导力评测)→ 梳理意识形态 (个人发展规划) → 学习和实践关键行动 (关键行为清单) → 量化评估 (前后评估)

icon中高层领导力培养内容(CK)icon
icon最佳实践案例icon
管理层及关键岗位培养内容和体系均缺失
1、关键岗位能力提升:面向产品、营销、销售、管培生等关键岗位能力提升,提升市场竞争力和客户满意度;2、企业商学院体系化搭建:明确商学院人才发展的全景设计,以及设定完善的机制及组织保障及配套学习内容。
平台快速上线 管理梯队学习地图 匹配课程资源
1、提升业务管理能力:利通过针对性的培养方案,提升经营管理能力,同时通过有效评估,同时形成人才学习发展档案,助力企业人才数字化管理。2、平台快速上线,10天完成项目搭建:在酷学院三位一体的服务支撑下,为企业缩减了大量平台上线时间。
icon应用场景4:培训考核评估icon
题库管理
题型支持:单选、多选、判断、填空、简答题等;试题导入:手动导入、模版导入;试卷模式:固定试卷、随机试卷,支持按题库随机抽题、按题库权重抽题。
智能判卷
阅卷方式:系统阅卷、人工阅卷、协同阅卷、指派阅卷、匿名阅卷等;考试分析:考后自动出分、人工判分;考后结果:结果排行、作答明细、结果反馈、数据统计、学/积分奖励等。
智能监考
人脸识别:支持考前人脸核验并与第三方权威数据库比对验证;防作弊:答题设备设置,防切屏功能设置、搭建防作弊体系。
icon业务六:培训管理过程数据一站式组织icon
icon报表数据可视化统计与全局分析icon
icon人才发展体系搭建 – 岗位通道icon

按照企业业务发展及生产管理要求,指定生产技术人员的岗位生产技能水平认证体系,让学员明晰岗位发展规范岗位资格认定标准,同时规范岗位晋升的标准和流程,将员工技能资质认证与晋升考核挂钩,使选用育留过程更加公平、公开、公正。

icon人才发展体系搭建 – 发展路径icon

提供清晰明确的职业发展路径和学习计划,为员工提供指引和帮助,激发员工成长动力,确保企业人才池的持续输送。

icon人才发展体系搭建 – 学习方案icon
icon人才发展体系搭建 – 呈现效果icon
icon覆盖海量学习资源icon

酷学院一直坚持最佳实践和国际经典原则,深耕客户需求,萃取500强精华,围绕“全球视角、全面系统、权威实战”的三大价值主张,与内容合作伙伴强强联合采购与研磨课程,构建领先的课程体系,以专业顾问团队服务企业客户,为企业提供行业化、体系化、高品质的在线课程及学习项目方案,覆盖企业全岗位人才通用能力成长,聚焦关键人群的核心能力培养,从而提升组织整体能力。

icon覆盖海量学习资源icon

15,000门课程,100+岗位课程,专业团队提供体系化、低成本、高质量、行业化的课程资源,快速构建领先的课程体系,累计接入15,000门精品课程,覆盖10大热门行业,100+岗位课程,3000+知识点详解,每年商城在线课程持续更新。

icon精品内容资源合作icon
icon联合国际顶级课程机构CK聚焦人才培养的核心挑战icon
国际领导力发展课
培养企业和个人成功所需要的能力,250+条能力路径,与世界顶尖高校的知名学者、教授、业界专家进行合作开发的基于能力路径的学习闭环。
高频业务管理场景课
助力基中高层管理者能力提升,163门优质课程,聚焦管理场景,实现基层、中层、高层管理者各层级覆盖。
热门岗位必修课
打造职场专业岗位的能力晋升通道,10大热门岗位、222门优质课程,岗位知识库,实现专业岗位的能力飞速晋级。
职场通识刚需技能课
培养面向未来的综合性人才,9大模块,263门优质课程,帮助员工快速突破,成为兼具岗位技能和职场能力的未来人才。
iconCK领导力发展课程icon
icon国际领导力发展课icon

与CK课程研发专家团队共同设计六大课程包,支持企业快速落地培训

icon更多精品资源icon
icon酷学院内容产品优势icon
满足客户一键构建线上课程体系
我们提供基于岗位50+课程内容,课程数量非常丰富,如人力资源、财务管理、产品、培训、销售等岗位,共计6000+课程……
基于岗位胜任力设计课程体系
把培训和胜任能力结合起来,以岗位能力要求为基准线和突破口,进而去设计切合组织目标的有针对性培训课程……
数百位岗位实战专家录制内容
邀请500强企业实战专家,联合设计开发课程内容,借助近2年内高清设备和专业环境录制的课程......
课程与平台结合生成学习计划
课程内容均可以借助学习平台核心应用功能组建各类不通岗位不同主题的学习项目,用学习项目促进学习行为转变。
icon酷学院专属运营支持icon

为企业大学提供的售后服务应具有坚实的组织保障。项目组建立多层次服务管理体系,既能快速响应客户的服务需求,又能充分利用和提升公司各级服务能力,提高服务效率和服务水平。通过服务工作的责任落实和激励措施,明确各级服务机构的职责,强化公司的内部分工和协调机制,使客户利益与公司效益最大化。专属项目团队支持,负责企业内部的上线交付工作执行、落地,全程参与平台上线过程,监控执行情况;我们50%以上人员来自于甲方,根据企业需求提供专业的咨询、指导和顾问式服务,指导与支持完成企业大学上线过程;协助企业制定推广方案、推广宣传渠道;针对企业落地培训项目、活动,给出指导和建议;协调酷学院内部资源,技术、设计、搭建、产品功能、改进等;7*14在线服务、操作指导、使用意见、诉求受理。

icon运营服务框架icon
icon学习平台运营关键指标 通过标杆对照学习平台
管理运营制度框架和企业文化促成举措icon
组织制度
组织架构设置 平台运营流程 平台运营制度 激励考核措施 课程沉淀制度
推广规划
宣传推广活动 文化建设活动 进行平台宣贯 分享制度标准化
内容经营
多渠道角度的知识推广,课程ABC三类别分析(A:按知识架构主动填补空白;B:填补部分空白及具有特殊自由分享;C:补充性质及其他自由分享类)
用户经营
用户知识推送,根据部门岗位的知识架构,按需订制分享内容
激励运营
积分/学分体系;荣誉、勋章、经验等级;物质激励(带薪休假、培训、晋升等)
数据运营
定期分析PV、UV、知识增量等,学习满意度分析,跟踪不同用户的行为习惯,制定相应的宣传和运行策略

icon平台运营制度icon

icon个性化装饰-建设门户多样化icon
企业门户首页装饰
企业个性化首页模版,打造专属学习平台。设置企业主题色、展示企业形象、营造学习氛围。
个性化主题课堂装修
提供多行业,多套学院模版,打造不同的主题课堂,精准化内容营销,员工获取自己最需要课程。
专题活动页面搭建
活动宣传落地页对于近期举办的系列课专题活动,国要理自定义页面承载,并进行活动宣传。
节假日氛围装饰
打造节日仪式感。学员对于平台恒久不变的样式失去兴趣,需要节日仪式感打破现有的枯燥的视觉。
icon上线推广运营-塑造平台影响力icon
企业官网 OA平台
分不同的主题推送新闻稿及邮件:(如上线主题介绍、精品课程主推)
H5 图文推广
主题上线活动H5制作,后期员工自由投稿,优质H5提供奖励,增加员工积极性
企业官微 公众号软文推送
主题上线活动软文推送,后期员工自由投稿,优质软文提供奖励,利用官微平台的广泛宣传造势
海报、易拉宝、 宣传手册
用易拉宝、海报、宣传手册等线下宣传交流方式,持续营造视觉效果及氛围
Vedio
制作微视频,展示学院风采和亮点
icon宣传造势icon
icon平台运营-升级学习体验icon

酷学院平台针对多种学习场景设计了趣味互动性场景。激发学习兴趣,从而提升完课率。

icon新人训项目运营icon
icon活动运营– 感恩节活动执行逻辑及步骤icon

帮助企业提供专属活动页面,通过banner、封面、icon跳转、推送消息等方式全方位触达学员,及时跟进学习数据,并进行数据统计。将PC端和移动度端都进行全面布置,将感恩节活动氛围打造出来。

icon数据运营-季度、年度运营报告,助力培训业务精准规划icon
icon酷学院专属运营支持icon
icon售后服务icon

酷学院作为企业培训专业服务提供商,我们始终坚持一流服务、客户至上的原则,为客户提供长期、优质、高效的服务。

远程技术服务
工程师电话答疑 通过E-mail或微信进行技术支持 7×12小时技术服务支持
定期巡检服务
每季度提供一次产品巡检服务对系统运行环境进行健康检查,提出问题解决方案,并填写《维保服务定期巡检报告》,以保障系统安全、稳定、高效运行。包含关键配置数据、备份是否正常、中间件服务是否正常、网络整体情况等,运维人员对整体检查结果进行记录并汇报。
故障处理服务
我方提供7×14故障报修服务,当产品发生故障时,根据故障诊断结果,采取相应措施,确保最短时间内恢复产品正常使用。四级故障级别,非常严重、严重、一般、较小,响应时间为30分钟响应12小时恢复、30分钟响应24小时恢复、60分钟响应48小时恢复、 60分钟响应24小时恢复。
技术运维服务
技术运维是通过平台的日常运维、数据提取、重点活动系统稳定性技术保障、故障处理、非系统原因导致的系统数据问题修复处理保证系统良好的用户体验、安全性和高可用性。
icon客户成功案例icon
icon壹米滴答icon

壹米滴答是一家专注于为客户提供高性价比产品服务的综合型物流企业,主营全国公路物流快运业务。壹米滴答以区域联盟起步,把各自独立的省内网络“B网”进一步向外扩张并结合自建,形成全国性快运网络的“A网”,最终形成A、B两网融合的创新商业模式。截至2021年8月,壹米滴答网络覆盖全国31个省份。拥有近15000家网点、2000多条干线、2000多台车辆、100多个分拨中心、近150万平米操作面积,一二级城市覆盖率100%、区县级覆盖率96.7%,全国员工15000余名,是一家以物流供应链管理为核心,布局物流网络运营和互联网科技研发的创新型平台企业,致力于打造全球化智慧快运网络。

icon保利物业icon

保利物业服务股份有限公司(06049.HK),简称保利物业,于1996年6月在广州成立,是保利发展控股集团旗下控股子公司。截至2021年12月31日,公司已进入全国29个省、直辖市与自治区的196个城市,在管面积超过4.65亿平方米,2021年度品牌价值逾159亿元,已成为了物业行业规模和品质的领军者及标杆示范企业。

培训痛点
1、 传统培训模式人工操作繁琐复杂,人力物力成本高,培训效率低
2、 岗位技能缺乏标准化SOP,培训过程数据无法实时监管,执行效果良莠不齐
应用场景
通过酷学院平台展开在线培训学习,提供标准化培训SOP,提高工作及管理效率
酷学院在线考试,将业务知识以试题形式快速触达一线员工,高效指导实际业务提升
创建多元化学习项目,一键指派岗位人员,开展“周周学”培训计划,实现“学考一体” 学分/积分内部排行激励,激发员工学习兴趣,培养员工自驱式成长,提升组织能力
icon天海集团icon

天海汽车电子集团股份有限公司(简称:天海集团)始建于1969年,是实力雄厚的连接器科研、生产基地和新兴的汽车电子产品研发基地。公司总部位于河南省鹤壁市国家经济技术开发区,系中国汽车零部件(连接器)龙头企业、国家高新技术企业、全国企事业知识产权示范单位。目前,已经在中国、美国、墨西哥、德国等国家设有23家分子公司和36个销售办事处。

icon众多客户的信赖首选icon
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    动态跟踪

    OA系统

    维护便捷

    权限管理

    腾讯乐享企业文化平台

    腾讯乐享企业文化平台,文化落地方式更多元化,活动线上报名与统计,操作更方便。线上宣传结合渠道,更快速、精准,定时消息通知,并增加互动,触达更有力。乐享提供个性化K吧自定义,支持PC端、企业微信端随时访问,让企业打造属于自己的K吧空间。

    线上宣传结合渠道,更快速、精准

    文化落地方式更多元化

    提供个性化K吧自定义

    增加互动,触达更有力