企业级B2B渠道分销订货平台系统,以业务中台为底座的整体解决方案设计,实现渠道业务的流程化和在线化、提升客户 体验和内部管理效率,满足渠道业务发展需要,帮助企业降本增效、实现数字化升级。
可通过全类型标准产品库创建,精细化商品全生命周期运营管理,以及多渠道分发、商品授权、库存匹配、灵活定价的全流程运营能力,高效满足业务需要。
将不同类型客户统一纳入客户中心管理,管理客户的档案、等级、分组、分类、资产、签约、变更、解约等信息; 完善的组织和客户管理体系,将不同层级、不同类型的客户分配给内部人员维护和跟进,可按照组织划份相关人员查看的数据权限。
基于B端交易场景需要,提供线上和线下两大支付场景,可线上使用支付宝微信支付、快捷支付、大额支付、预付款账户余额支付、授信额度账户支付、返利 账户支付等,线下可通过银行打款后上传凭证、交由财务审核后完成付款,避免支付限额和提现手续费,加快资金周转。
提供授信账户、余额账户、积分账户、平台结算、应付应收账款、月结账期等 灵活多样的结算模式,自动结算,组合结算等,可满足不同的交易场景,提高内部管理效率。
平台提供完整的担保交易流程,满足多种交易记账、对账.结算业务需求,实现应收应付-盘账式管理,随时随时查看财务动态。
基于各种进货、出库场景,进行精细化的库存管理,满足各业部的库存全生命周期的洞察与分析,支持企业科学制定生产计划、采购计划和销售计划, 让库存有效高速流转。
基于最常规的业务流程,通过供应商货物入库,实现库存增加; 通过销售执行库存扣减,逻辑库存与实物库存的协同、实现库”存”高效应对“进”“销" 动态变化。
基于WMS/ERP多仓实物库存,对接所有实物库存流水信息,并且定义多渠道库存规则,设置不同客户的可售库存数,统一管理全渠道库存 。
支持多种订单类型和交易模式,可实现现货订单、预售订单、协议订单、积分订单等,支持现货交易、询报价、合同交易、 积分兑换等,进行统寻源处理, 对接WMS/OMS完成履约流程,全链路多订单协同。
支持单笔订单拆分多个发货单,可根据预设规则实现系统自动拆单、或者根据业务需要手动拆单; 支持订单种多行商品拆行发货、也支持单行商品拆分数量发货。
基于客户售后需要,支持换货处理、退货处理、退款处理三大售后服务,可多种售后服务下单,平台快速响应审核,即时保障客户售后服务。
支持多种售后类型,可由客户发起或运营人员主动发起,可对整单发起售后、 或订单中单个商品发起售后,支持多级审核,涉及退款按照实付金额原路退回支付账户。
可灵活配置活动,实现多种营销玩法,营销能力可适用于各类促销场景,可根据业务需要灵活使用个性化促销玩法可通过营销引擎快速配置,可按照预设规则进行营销分摊(每个促销均分摊到订单中参与该促销的商品行)。
为客户设置返利任务(月度、季度、年度任务金额),时间内全部商品的总下单/出货金额达到任务金额才能返利,计算返利金额按照预设可返利商品金额来计算; 支持阶梯比例,例如任务完成100%返利10%,任务完成80%返利5%;各任务分别计算、可按照渠道和指定客户维度设置,可设置单个订单可使用最大返利比例。
可灵活配置活动,实现多种营销玩法,上线前需要经过内部外部层层审核, 各级检查,防止因运营操作失误导致经济损失; 支持在促销活动进行过程中调整配置和时间,也可以灵活终止重启,调节活动进程。
基于企业内部组织架构,可设置多层级的组织管理体系,实现组织架构自上而下管理; 通过将业务数据和组织架构进行关联,实现业务数据的分权管理,上级可查看 下级的数据并汇总,高效满足业务管理需要。
将共性需求打造成标准化、组件化能力,支撑前台场景,最大限度减少”重复造轮子、烟囱式架构” 。基于互联网中台架构、PaaS平台微服务架构,搭建统- -用户, 商品,订单,营销等中心,实现对核心业务有效支撑 。
一套平台、 蜂窝式场景、按需定制、构建多行业解决方案拓展。