灵当CRM客户关系管理系统基础版_灵当CRM价格_CRM系统推荐-云巴巴

灵当CRM客户关系管理系统基础版

灵当CRM客户关系管理系统基础版是以客户为中心，去集中管控客户资源，客户合作全周期，客户全方位信息管理，商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具，商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具等功能。

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企业销售管理太困难

销售跟踪
销售人员去哪儿了？

销售拜访谈了些什么？

销售如何写每天的工作汇报？

内部协作
如何设置审批工作流？

如何通过微信消息驱动？

商机管理
如何防止销售撞单？

如何分析和推进销售商机？

如何进行合同和收款预测？

销售考核
全公司现在有多少应收款？

合同利润有多少？

如何量化考核销售过程？

销售过程管理架构示意图 icon

方案框架：经营管理一体化平台 icon

灵当CRM：企业经营管理一体化平台 icon

客户管理
集中管控客户资源，客户合作全周期，客户全方位信息管理。

销售管理
商机跟进，防撞单，拜访签到，管控合同评审，市场营销工具。

财务管理
收款计划，收款单，收款发票，预收单，定金抵扣，银行现金流水，账户。

售后服务
管理服务部门的服务受理，投诉，回访，关怀等客服流程。

移动办公
自定义审批，内部公告，费用报销，工作计划与日志，移动考勤。

可视化报表
多维度目标业绩，组织对比，业绩趋势，各种智能报表功能。

客户全合作周期管理

帕累托法则（二八法则）：20%的优质客户为企业带来80%的利润。

公海制度——压力型销售管理工具 icon

认领
业务员可从公海中主动领取线索/客户，成为线索/客户的销售负责人，负责该资源的跟进与转化、完成销售。同时管理员设置领取数量上限等规则，更合理。

分配
公海管理员把公海线索/客户分配给业务员，综合考虑线索/客户的不同需求、地域归属、重要级别等因素，确保资源合理流动，产⽣最⼤的效应。

回收
当达到管理员设置的回收条件时，业务员的线索/客户将被自动回收至公海。回收条件可自定义设置，如“自分配或领用之日起7天没有创建销售机会”等。另外，还可以设置如“客户信息被自动回收后2天内不允许被当前销售负责人再次领取”等限制条件，督促销售认真对待自己的客户。

可配置多公海：实现多种应用场景要求 icon

例1、不同销售团队有不同的管理规则

华东业务部的业务员只能看到华东的客户。华东的客户被释放回公海，也不会被不相关的人员看到。每个大区域经理有自己的管理方式，可以自定义设置适用于自己区域公海的公海规则。如经理A设置“公海成员的公海已分配客户信息数量上限为20”，而经理B按照角色来控制客户上限——“老销售25个，普通销售15个”。

例2、不同的客户群体有不同的管理规则

老客户已经成交，不用高频联系，如三个月回访一次即可，就需要不同的公海规则，可以单独设置一个“老客户池“进行管理。

客户列表

链接模块：更便捷查看某类客户 icon

联系人详情

业务场景

联系人全面信息管理自定义设置兴趣爱好、生日等信息不丢不忘，方便资源流转，客户信息不流失。

业务场景

联系人全面信息管理，自定义设置，兴趣爱好、生日等信息不丢不忘方便资源流转，客户信息不流失。

客户地图：销售可以看到手里客户的地理分布 icon

系统自动消息提醒：PC端+移动端 icon

应用场景：公海回收提醒，应收款到期提醒，老客户定期回访，联系人生日提醒等；

举例说明：客户模块根据订单日期，每30天提醒一次，提醒内容可自由设定，并可将“客户名称”作为变量（提醒时，可直接点击进入查看客户）。

联系人详情

业务场景

联系人全面信息管理自定义设置兴趣爱好、生日等信息不丢不忘，方便资源流转，客户信息不流失。

业务场景

联系人全面信息管理，自定义设置，兴趣爱好、生日等信息不丢不忘方便资源流转，客户信息不流失。

跟进记录：业务员的销售笔记 icon

拜访签到，确保数据真实 icon

客户拜访外勤管理，在移动端进行签到，关联选择拜访对象无法更改定位可设置不能使用相册中照片、只允许现场拍照，自动生成水印，在手机端实时查看考勤记录。

合同可添加附件、提交审批、查询物流 icon

可配合灵当的市场营销工具，精准获客！ icon

市场营销工具获得的数据同步对口到CRM系统中的“客户”“线索” 市场营销工具需额外报价。

灵当语音盒

销售提成表，自定义阶梯规则 icon

销售提成表，可选择业绩计算方法 icon

积分制：量化考核服务部 icon

公司日常事务单据化

定制审批工作流和审批通知 icon

日程管理

公告

产品管理

可对接多种ERP，集成经验丰富 icon

能够连接本地ERP，比如：金蝶、用友、速达、鼎捷ERP、SAP等，挖掘老客户能够连接企业微信和微信小程序，并有微信消息提醒，能够放在云端使用，通过手机在线查询订单、库存、应收款等。

随时随地移动办公，涵盖PC端的功能 icon

全面对接移动平台，引领移动办公时代 icon

4个移动端

把工作装进手机，随时随地办公；

可根据企业需要任意选择，无需安装额外APP；

方便企业统一移动端门户，单点登录、多系统集成、相同操作风格。

首页消息穿透：不再错过消息通知 icon

企业微信：打通个人微信，及时消息强提醒 icon

移动端特色功能

企业微信：私域流量平台 icon

灵当CRM现阶段主要深入挖掘五大功能，借助企业微信平台实现深度营销和营销自动化的目的。

自定义与个性化

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