常用话术:支持企业级和个人级,支持 excel批量导入,在坐席工作台页面会智能提示坐席或坐席手动搜索。
话术提醒或查询:常用话术提醒和查询。
在线报表:咨询统计/会话统计、会话消息统计、会话记录/留言统计、 用户分析/排队统计、工作统计、客服工作量统计、满意度评 价统计、在线总时长、接待量最大化时长、在线时长/忙碌时 长、离开时长/其他时长。
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多层监控系统,提供7x24服务
华云天下集团成立于2011年,下设四家子公司,是一个集通讯、联络中心、人工智能、大数据、系统集成、云 服务与一体的综合性科技公司,是企业人工智能的行业先驱者与领导者。华云天下以“AI服务无处不在”为品牌理念, 提供以平台为中心的人工智能解决方案,使企业实现人工智能快速规模化落地,发掘数据隐含规律并全面提升企业 的决策能力。 公司服务的行业包括但不限于金融、零售、制造、能源电力、电信及医疗。
北森AI Family是基于北森自研鲁班PaaS平台AI/BI底座,结合20余年积累的人才管理技术与一体化HR SaaS业务及数据场景,整体打造的面向HR全场景的智能服务解决方案。目前,AI Family能力已在人才招聘、流程应用、人才管理、数据洞察、员工服务等场景中实践应用,成为HR的好参谋、管理者的好助理,员工的好朋友,帮助企业降本增效,助推业务!
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吉客云wms系统适用于自营和三方仓库公司的仓库管理需求,系统支持所有通过奇门接口进行系统对接的三方ERP系统;对于同属于吉客云的三方货主更可通过系统内置的吉链完成对接,达到比奇门接口更方便准确的数据交互。针对没有系统的货主,仓库可以提供虚拟货主账号供货主使用,并承担货主的使用费用。
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