CRM管理系统(是以客户数据的管理为核心,利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术,记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统,帮助企业实现以客户为中心的管理模式。
高效直观的统计分析,提供多种统计报表,方便对售后管理工作进行监控、评估和分析,实现售后合理配置,并为决策提供依据。
不但可以通过标准的业务接口,还能根据需求快速配置并发布自定义接口,实现与第三方系统快速对接。通过接口对接,实现与您的其他业务系统高度整合,使业务数据在各个系统之间实时高效地共享、流转、同步、交互。接口遵循Webservices标准规范,具有开放性的特点,并能跨平台访问,轻松实现各个业务系统的集成。
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