iS-CDA(Centralized Desktop Analysis)即桌面行为分析,CDA通过可视化录屏、用户行为数据化和基于大数据的智能行为分析,真实全面的记录“人”的行为, 帮助企业防范信息泄露,避免商业欺诈,提高客户服务质量和员工工作效率。
便捷、灵活的风险监管策略配置,更准确的定位员工的桌面操作行为和风险行为。
提供统一全面的终端监管能力,对用户进行实时监控,全面的掌握用户行为,及时预警干预违规行为。
利用AI生物识别技术,实时侦测人员实体行为,突破因实体行为导致信息泄露的检测盲点,形成用户违规行为整体防护体系。
强大的专利录屏技术,将员工行为全录制,不放过任何一个细节,实现可视化审计追溯,有据可循。
全面真实的记录用户的操作行为,生成可视化日志,并提供快速检索能力,每一次点击,每一次按键,都不会错过。
支持高自定义水印内容,可将水印内容嵌入用户桌面,提供明文和盲文两种呈现方式,以保护企业信息安全。
借助强大的分析能力,全方位多维度进行用户行为识别及分析,高效输出行为画像,提供管理依据,优化流程,进而提升整体工作效率及工作质量。
某股份制银行信用卡中心信息科技部ECC运维审核,内部管理要求所有运维上作需妥的操作F,郁必从通起ECC并且要提前提交审批所需执行的指令与步骤,在实际进行运维工作时,是禁止试用提交以外的指令与操作步骤;通过CDA实现运维操作行为的数字化识别,监控越权运维操作行为,保障运维安全。
背景:某集团性公司自2016年开始在各省公司开始项目建设,目前已经在全国范围内部署终端超过40000个,涉及上海、湖南、广西、广东等多个省分公司。主要应用在业务支撑、网络管理、安全管理等业务领域。
目前的信息安全审计产品,主要侧重T系统内部的安全防护与操作审计。而对于外在于IT系统的人员行为动作,例如工作人员拍照、抄写敏感信息等违规行为,仍依靠常规视频监控设备,借助传统的管理手段,不具备主动发现,智能防护的能力,无法形成完整证据链。基于以上情况,在某股份制银行信用卡中心,把侦测人员实体行为和监测T系统内部信息进行整合关联,形成整体防护链条的安全审计系统。在一套系统内部,既可以智能检测人员的实体行为,又可以智能监控信息系统内部事件,并把两类安全审计的功能、数据进行整合关联,实现整体防范,统一管理。
IUBA+CDA安全风控整体解决方案,将用户行为日志+行为录屏+行为录像,接入银行综合大数据平台,构建员工和部门级别安全合规及风险行为画像和综合报表、打造智能化员工行为审计平台。
呼叫中心坐席日常外呼业务操作合规性监管,通过对座席业务流程、通话外操作情况、通话列表、通话外业务趋势、通话外操作业务类型的综合分析,识别在通话过程是否存在主动挂断电话、通话结束未转满意度调查、通话时间外查询客户信息等违规行为。
背景:某股份制银行信用卡中心自2016年开始项目建设,目前部署终端近10000个,主要应用在客服中心,应用场景主要是客服操作的质检。并且在疫情期间,远程办公过程中做了近1000个点的扩容。可视化质检支持与第三方系统平台的集成,为质检平台所需的录像文件、操作文本提供了标准的API接口。
公司2015年获得高新技术企业证书,2013年通过软件企业认定,2018年成为中国人工智能产业发展联盟(AIIA)会员单位,被认定为2018年度上海市科技小巨人培育企业,2018年度上海市“专精特新”中小企业,同时被列入上海市经信委公布的“2018年上海软件企业高成长百家”名单。 公司已通过了ISO9001、ISO20000、ISO27001三项管理体系认证,在软件产品质量管理和质量保证方面通过了全球权威的CMMI3认证,具备四级信息系统集成及服务资质。核心产品已通过深信服科技股份有限公司、华为技术有限公司等客户认证。
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