icon企业DMS进入数字化,网络化时代:电商、协同、上云icon
繁冗高成本
1.通讯工具:依靠电话通讯联系下单、邮件下单、EXCEL或纸张记录管理。2.手工作业:依赖人工下单采购、记账结算、主观决策与管理。3.繁冗流程:形成一定的电子流,但流程繁冗、沟通时效低、管理杂乱、滋生灰色交易。
 
内部管控
1.EPP工具:引入ERP信息化工具,进行订单、采购、库存等管理。2.信息系统作业:形成订货订单、配送等形成信息化系统作业和数据沉淀。3.强内部管控:强调内部管控,内外信息时效性差、数据孤岛。
 
 
多系统作业
1.系统集成:集成ERP+DRP+DMS+CRM等系统,形成较完善的渠道订货订单、库存配送及客户管理系统体系。2.内外多系统作业:基于ERP延伸DRP、CRM形成系统化作业,突破ERP局限性。3.烟囱效应明显:仍存在系统壁垒,交易与服务协同效率低。
网络协同
1.全链路网络化:从下单到配送售后服务等全链路网络化系统操作。2.电商化高协同:在线电商交易,基于openAPI实现全链路渠道高协同作业。3.云化数据化:上云,数据运营管理。
icon企业DMS发展趋势:电商化、协同化、服务化、平台化icon
交易电商化
可以多商城系统作业,在线实时下单交易满足不同渠道的业务场景。
端到端协同化
基于终端用户个性化需求与经销商渠道多元化,DMS将与各价值链互通互联,形成高效协同的生态机制。
服务共享化
随本地服务与全链路服务颗粒度需求,服务趋向协同共享化。
助力企业产业平台化
基于DMS网络化建设,各形态经销商、渠道商将与企业产业链形成协同作业网络化助力企业产业平台化建设。
icon企业层面:需要消化订单,高效协同,增加销量icon
难消化大量订单,挤压库存

系统偏内部管控且滞后,无法消化大量订单业务,阻碍业务发展,导致库存积压,需要高效敏捷数字化DMS。

交易交期长,需要高效协同

各系统或环节烟囱效应明显,信息流、物流、资金流、商品流数据割裂,导致订单难控,信息时效差、对账难、交易交期长...带来库存周转低,成本高,需要高效协同。

需要交易在线平台化,增加销量

缺少自有商城或依赖第三方平台,难实时在线交易,无法实现实时派单与协同交易,造成销量跟不上。

icon渠道经销商层面:资金周转快、高运作效率、扩大市场生意空间icon
需要资金周转快

经销商渠道商资金有限与管理成本有限,需要高频次,快速下单、订货、销售,加快资金回笼,进行多次生意。

低库存,高运作效率

经销商渠道商需要敏捷科学地订货下单,尽可能去库存,通过系统协同,加快商品流通运转,增加销量。

扩大市场生意空间

现有系统不能满足经销商订货量,需要高效协同的DMS系统,提升交易效率、支付效率缩短资金回收周期、对账周期及交货周期,全方面提升市场运行效益,扩展更多生意空间。

icon终端用户层面:个性定制化、性价比、购买周期短icon
产品定制化与多元化体验

用户需求日渐多元化与个性化,定制需求更加高频,旧系统不能满足用户现有高频的、碎片的、偏好的需求。

要高性价比,不是成本买单者

需要更高性价比的商品,优惠价格的商品,而不是经销商、渠道商因为库存积压、资金回笼长等问题产生经营成本的买单者。

时长更短的购买周期

终端用户比以往更加看重物流及配送体验,已经习惯了即下单即配送到货的体验,需要更短的购买周期。

icon全链路数字化DMS业务全景:在线高效协同交易,权益分明icon
iconDMS产品全景:实现全链路数字化DMS运营,降库存增销量icon
icon瓴犀SRM产品:平台化网络化渠道商协同,降本增效icon
icon经销订货:在线商城订货,即需即下,快速交易icon

提供经销商订货商城、渠道订货商城,满足经销与企业厂商即时下单订货,满足渠道经销之间下单交易,大量消化订单,提高库存周转,快速实现交易。

在线商城订货,即需即下
支持渠道商与渠道商,经销商与渠道商,经销商与企业在线订货采购,满足多种订货场景全流程在线下单,可多次下单,即需即下,满足个性需要。
全流程在线交易,从订单到配送均可追踪,保障安全与快速交易
订货采购,订单管理,合同签约,物流配送等全流程在线交易执行,可数据化追踪保障各方权益,快速完成交易,实现利益最大化。
在线交易缩短交期,加快资金回笼,创造更大生意空间
全流程在线交易从订单到对账结算,在线完成,审批快,流程短,加快资金回笼,同时创造更大生意空间。
icon代销:在线一键下单,线下配送,增加销量icon

平台提供代销模式,满足渠道多种销售途径,无需挤压库存,按需下单,即时发货配送,增加销量。

一键下单,一键代发,无需库存,全流程在线商城交易
满足经销渠道多元化销售途径,为下游渠道代理商提供无需挤压库存,一键线上下单,一键代发的轻成本销售模式,在线调控价格,在线生成订单合同等,帮助快速消化订单与商品,快速满足终端用户消费需求,增加销量。
数据可视化追踪,保障订单顺利完成,保护各方利益
代销从下单到发货,均全流程数据化管理,经销商、企业、渠道、代理甚至消费均可查看订单流程实时了解订单实况,保障订单顺利完成,保护各方利益。
icon分销:灵活的多级分销模式,合规且高效益icon
 
灵活的多级分销模式,合规合法
全流程在线设置奖励、分成、返利等利润模式
可跟踪订单,结算对账分明,保障各方权益
icon渠道派单:一键在线精准派单,有效消化规模订单icon
 
在线提供派单模式,企业、经销商,进行精准分发,定向派放订单。实现订单有所执行,订单实时转化,即满足企业经销渠道销售业绩,也为消费者提供即时商品需要。
icon积分商城:留存拓新自传播,实现多层次会员营销icon

积分商城支持平台统一建立,支持商城配套建立。积分商城支持企业独立运营。积分商城商品来源方式:渠道商端提供,运营方自行提供。积分商城支持积分支付和金额支付。支持平台与商城做结算对账。

icon返利机制:不同奖励机制,激活渠道积极性,促进销售icon
 
针对不同渠道会员,在线设置奖励机制,实现返利差异化,加速不同层次的回款。
通过差异化返利政策,激活会员积极性,增加渠道复购与渠道拉新。
形成一定的品牌营销推广,扩大企业、渠道销量。
icon差异化价格策略:阶梯价策略、多渠道价策略,更科学合理icon
提供价格策略、制定、管理,基于商品、交易、市场等数据反馈能力,可实时为平台、经销商、渠道商提供多种定价策略,包括多角色、阶梯、会员、渠道等策略,创造更多利润空间。
灵活设置阶梯价,创造利润空间
渠道商经销商可通过普通单价,阶梯价两种策略定价,以满足不同订单量的价格,创造更多大利润空间。
精细化定价,实现差异化定价管控
会员价、渠道价、价格可按不同商城、不同渠道、不同会员设置不同粒度的价格策略,以进行精细化对价格控制管理。
icon合同管理:合同全流程管理,履约及时,采购效率高icon

从合同模板创建、合同管理、电子签章、合同执行全流程合同数据化管理,可自定义创建合同,支持电子合同、线上签约线下纸质合同等多种合同类型,满足不同订单业务场景,加快交易效率。

支持电子合同、纸质合同等多种合同类型,满足不同订货交易场景 支持线上电子化合同,可实现在线签约,线下纸质合同,可直接录入已签约的纸质合同等多种合同类型,满足不同订货订单场景,提高交易效率。
从合同模板创建能力到合同协同,提供全流程合同自定义能力
合同模板创建、合同管理、合同执行、合同协同全流程自定义操作与管理,帮助渠道商、经销商快速完成交易。
数据监测合同全流程,降低系统性风险
合同全流程数据监测管理,实现对合同标准、合规、安全、智能、协同的闭关管理,提高企业法务、采购、销售、财务全线管控力,降低系统性风险。
icon订单执行:一键订单在线创建,全流程追踪,高效安全icon

在线一键创建订单,可多次同时进行,订单统一执行、统一派放,全流程数据追踪,高效、安全。

在线订单创建,多次执行,快速满足多种交易业务 一键创建订单,多次执行,可自定义制定订单流程、订单环节、业务单据、订单审…..快速创建订单处理场景,满足即需的订货需要。
支持多批次发货等订货场景,加快商品交易
支持订单多久审核、多批次发货等多种业务场景,加快订货商品流通协同物流,提升效率。
帮助进行渠道商经销商评价管理
基于订单响应、协同效率、发货备货速度等维度,通过订单管理进行渠道商评价考核,优化渠道商管理。
icon物流配送: 多种物流模式,下单即配送,缩短交期icon

基于订单驱动,提供平台物流、自有物流、渠道物流及第三方物流等多种模式,可灵活、高效、个性化地指派、发单、接单等物流服务模式,从派单、接单、拣货、配送等全流程数据追踪,做到配送效率高、交期短、服务体验好。

支持多种物流模式,满足快速下单快速配送、缩短交货期
提供渠道自有物流、平台物流模式、第三方物流等多种物流模式,同时引入开放式物流服务,提供指派、发单、接单、抢单等物流服务交易模式,让服务更加便捷、迅速、高效,为下游渠道、终端用户提供优质的配送体验,缩短交期。
全流程数据化透视追踪,实现颗粒度管理,安全安心
在引入业务工作流引擎外,提供全流程的数据化管理,从接单、拣货、调货、配送、单号查询等全流程可视化追踪,信息透明,保障商品准时到达,安全安心。
icon仓储库存:全流程透视追踪,精益化商品流通与库存icon

围绕商品、仓位、交易、库存等进行全流程数据化管理,通过灵活的库存仓位调配机制,以提升商品交易流通的效率和精细化库存。

各仓实时数据追踪与协同管理,实现仓储库存—商品高效流通

通过OpenAPI与企业内部ERP/WMS同步货品库存,在库存中心进销存模块进行货品库存管理,基于货品的一物一码功能,通过扫码录入货品交易环节中出入库单据,即可跟踪货品在各个仓库、各个交易角色之间、各个交易环节的流转记录,实现商品—库存高效流通。

一品多仓适配多商城,多渠道,多经销商,最大限度做到库存精细化运营

1个商品可以建立多个仓位库存,每个仓位库存可适用不同渠道、经销商,可将商品逻辑库存数量分配多个经销商之间、多个渠道之间进行全部共享、部分共享、单个独享,做到商品库存在不同粒度之间的灵活调配,最大限度做到商品与库存的精细化运营。

物理与逻辑仓层层关联,实现配送效益,满足终端用户需求

物理仓库与逻辑仓位之间、商品与货品之间建立对应关系后,物理库存与逻辑库存在不同的维度对库存进行管理,又通过对应关系,在商品购买时的逻辑库存扣减环节可通过距离自动转单至最近物理仓库进行发货配送实现配送效益及企业利益最大化。

icon全渠道支付:线上线下多种支付方式,加速资金回笼icon

支持大额支付、在线支付、第三方支付等线上线下多种支付模式,满足全渠道支付需要,帮助企业与渠道,渠道与渠道之间高效交易,缩短交期,加快资金周转与回笼。

灵活支持自营与联营支付需求,满足大宗支付或小额快捷支付
提供平台代收、直接收款二种支付模式,灵活支持自营与第三方联营的资金收付需求,适应大宗商品交易付款模式及小额快捷支付模式。
支持大额支付、线上支付等多种支付方式,满足全渠道即需即用
支持在线快捷支付、大额支付、线上支付、银联网关支付、授信额度支、余额支付、货到付款、线下转账线上确认等线上线下多种支付方式,满足全渠道即需即用。
支持第三方支付接口,满足独特支付模式
独特的支付网关服务设计模式,可灵活拓展第三方支付接入,平台运营方可灵活授权渠道商、经销商可使用支付方式。
icon结算对账:多种结算模式,有效缩短账期,加快资金周转icon

提供授信结算、月结、余额结算、单据结算多账户多种结算模式,数据化全流程结算对账,保障交易、支付、结算资金流向透明、可追踪可查询,有效缩短账期,加快资金周转,保护各方利益与资金安全。

多种结算模式,全流程自动化高效对账
支持授信结算、月结、余额账户、积分账户、单据结算等多种结算模式,自动结算、对账、付款、发票管理全流程自动化结算操作,高效缩短账期,加快资金周转,且安全可控。
账期灵活,可多单结算,降低财务成本
可多个订单一起请款结算,结算规则可配置,有效降低财务执行成本。
多角色多账户结算能力,权益分明避免冲突成本
提供渠道与企业之间、渠道与渠道之间建立授信账户、余额账户、积分账户等多角色账户结算能力,做到权益分明。
icon渠道商全生命周期管理: 打造全渠道高效协同icon

基于全生命周期精益管理,打造企业与经销商,渠道商之间的高效协同,提升全渠道交易效率,有效缩短交货期,扩大市场生意。

差异化入库审批流程,快速筛选优质渠道经销商
提供渠道经销商开发、审核、资质审查、考察、分类、入库等差异化渠道经销商入库审批流程快速筛选优质渠道商、经销商。
全生命周期管理,留存优质渠道经销商,降低交易协同成本
提供过程中会员绩效评估、整改、投诉反馈、冻结、淘汰、黑名单等全生命周期管理,留存优质驱动经销商,降低交易协同成本。
全流程风险预警,保证全渠道订货、下单交易等全链路顺畅
提供全过程风险预警、预警处理等能力,保障全链路顺畅,降低风险连带成本。
icon服务能力开放平台:基于中台能力,实现全链路服务协同共享icon

提供开放平台能力,可随时获得第三方服务支撑。提供接入、鉴权、适配、监控等平台能力,保障服务安全、稳定、合规,支撑系统、第三方平台、商户系统接入,全面支撑供应链协同。

 

icon用户运营:全生命周期培育运营,激活用户,扩大销量icon
打造营销闭环
用户全生命周期运营 自动化培育

串联营销闭环——通过策略串联,让每个生命周期阶段的用户旅程均产生自传播效果,高效拉新和激活存量,形成闭环,产生滚雪球效应;自动化运营——通过策略控件自由连接,营销活动自动触达用户、给用户打标签,形成智能客群,持续丰富用户画像,沉淀数据资产。

快速运营活动
渠道打通、活动免开发、海量营销内容

全渠道打通——通过sdk集成、API对接等方式,营销触点一站式管理;活动灵活配置——自由组合用户属性、行为、设备数据进行推送、触发活动;营销模板支撑——免开发、免费提供拉新、活跃、留存,长期运营的营销模板,支持自定义编辑便于搭建符合企业VI的品牌活动。

精准数据追踪
数据可视化、实时优化

营销数据分析——全渠道获取用户数据,监控全渠道的营销活动转化效果;A/B 测试——策略迭代,活动数据可视化,数据实时追踪,支持实时调整活动规则。

icon数据运营:赋能全链路DMS业务协同精细化运营icon
数据运营管理平台功能特点
数据运营管理平台部署了一系列趋势性的新技术,如多维主题数据仓库、分布式计算、数据可视化、智能数据分析、机器学习等,实现企业实时、多维、智能、自动的数据应用。数据运营管理平台提供数据资产管理服务,通过数据运维管理平台提供元数据管理、数据生命周期管理、数据监控、数据安全管理等服务。数据运营管理平台提供自定义报表、自助取数、自助建模、自助多层次挖掘等数据分析服务。数据运营管理平台提供各类数据可视化服务,包括数据看板,各类专题图表,数据统计报表。
数据运营管理平台功能特点
数据管理平台依托大数据对海量数据的处理能力,提供上各种数据应用,为用户提供智能匹配服务、金融风控与预警服务、智能推荐服务、个性化维系服务、可视化数据报表服务、数据分享服务等深度价值服务。基于全链数据分析,拓展上下游营销渠道,精准获取客户,个性化维系客户,科学决策,实现平台精细化运营。赋能具体业务,如在线商品推荐,单据实时审批,交易数据分析,实时资产研究等应用中,形成以分析-决策-行动为闭环的应业务数据 前端埋点(Web、App) 用户行为 日志数据 第三方系统 互联网数据 用链条。数据将真正与业务场景融为一体,共同赋能企业业务发展。
icon数据运营:赋能全链路DMS业务协同精细化运营icon
自取数据
满足业务管理人员根据自己需要,在自身数据权限范围内自定义所需要提取的数据(基础信息、扩展信息、标签信息、指标数据),解决日常临时取数的需求。
自定义报表
满足业务人员根据自己管理、生产需要,在自身数据权限范围内,按照自己所需的报表格式,提取各种指标数据,形成自己所需的报表。解决临时统计或者专题功能需要。
自助多维度分析
满足业务管理人员需 要针对不同维度(可 配置)的分析功能。解 决日常数据对比分析 需要,寻找业务数据 关联背后的问题。
自助多层次挖掘
满足业务管理人员针对对不同维度及指标(可配置)进行层次分析。
自助建模
满足业务人员针对某些条件组合的用户进行打标,并可结合前面取数、报表、分析、挖掘等功能使用,同时也可用于其他应用系统的标签使用。
icon灵活自定义全息:自由设定平台角色权限,科学管理icon
基于组织架构需求,自由设定部门人员及角色权限、可实时记录与追踪,实现合理、安全、科学、精益管理。
自由设定组织架构权限,实现灵活管控
可根据企业的组织架构要求,自由设定组织架构及部门、角色和用户,不用担心企业扩展而无法支撑的情况。
全流程日志记录、查询可追踪,避免信息数据安全
关键路径的业务操作日志全程记录,方便查询与追踪
支持集团、子公司/分公司、经销商、渠道商账号设置、权限可控、易于管理
icon案例一:万达宝通数字化经销商平台,已入住2000家经销商icon

万达宝通轮胎是中国500强企业万达集团全资子公司,产品远销全球168个国家和地区,致力于为全球客户提供具有竞争力的高品质轮胎产品和服务。希望通过数字化手段帮助宝通优化客商管理,稳定老客户,开发新客户,方便对客户实施分类管理。

项目方案
1、订单流程数字化:形成完整的多级代理逐级下单的数字化订单流程管理,系统呈现干涉因素并全程设干涉节点进行数据采集和干涉节点确认。2、管理协同(便捷)移动化:实现平台方(区域经理干涉)同代理商体系的高效融合运转的良性订货管理体系。3、终端赋能平台化:针对三级经销商(终端门店)赋能,获取消费者数据,为未来打通C端做好铺垫,为未来基于门店的需求端场景化经营提前布局。
价值体现
万达宝通经销体系数字化平台投入试运营阶段,渠道交易运营效率提升至少70%;已有2000家经销商,20000家终端门店入驻平台。
icon案例二:绿地3C分销,构建3C产业链分销平台icon

绿地全球商品贸易港(集团)是世界企业500强绿地集团旗下的核心成员企业,作为绿地大消费战略的承接载体,绿地全球进口商品贸易港集团根据其战略定位,致力于探索与实践新商业模式。集团搭建3C分销系,拓宽B2B业务网上交易渠道,提升3C产业链分销能力。

项目方案
构建3C分销平台:
1.支持自营模式的分销在线商城。
2.实现分销商认证入驻、电子签章、商品多级分销、渠道多级管理、预审交易、佣金管理、仓储配送监控、资金结算电子化、数据看板等分销数字化模式。
3.支持分销商可实时在线与平台交流,支持在线业务接洽等。
价值体现
平台将承载年入数十亿元的绿地3C业务,助力打造3C产业链分销体系,实现跨产业分销能力。
icon系统架构icon
React技术一体化大前端
完善前端技术生态,降低项目切换和维护的成本。自研组件库统一了业务组件和技术组件,提升团队开发效率。Web端使用微前端技术,兼容Vue、AngularJs等其他主流框架开发的Web/H5页面。 
微服务架构
采用去中心化的思想,清晰明确的定义服务边界,更精准的制定服务优化方案,缩短产品迭代周期。
aPaas
自研服务组件、页面模板库为产品的迭代和快速更新提供了所有的业务功能组件。通过绘制BPMN流程图即可改变审核审批等业务的流程。
云原生
基于Kubernetes + Docker云原生容器化技术搭建服务平台,实现服务自我修复、水平扩展、资源动态调配。
全栈式DevOps实施
构建从服务开发到上线的“自动化流水线”,实现业务、开发、测试、部署、运维团队的一体化的全链条支撑。
icon系统特性icon
高可用性
高可用性指标:高级可用,即业界定义的四个9标准,年度停机53分钟以内。高可用性设计:持续集成-持续部署:灰度发布/金丝雀发布、滚动部署/蓝绿部署。Kubernetes容器集群化部署:任意服务节点不存在单点故障,服务动态横向扩展。动态负载均衡:集群内流量均衡分配,实时自动化调整。资源动态伸缩:设置资源调配策略,根据服务负载动态调配服务器资源。熔断限流:针对访问超时、访问次数配置熔断、限流策略,进行服务降级。
 
 
高并发、高性能
服务集群并发性能:支持百万级B用户、亿级C用户、百万SKU、亿级PV;全文检索毫秒级响应,日常峰值5000QPS,秒杀等特殊业务场景20000+QPS。高并发设计:Redis(哨兵模式、集群模式)搭建分布式多级缓存 – 浏览器缓存、CDN资源缓存、服务级缓存、数据库缓存等多级缓存方案; 异步队列、消息共享 – 分离串行操作,通过幂等性校验保证最终一致性; 资源动态共享、弹性调度 – 基于Kubernetes云原生容器化技术实现服务之间资源的动态共享、弹性伸缩;多主多备、分库分表 – 数据库多主多备主多节点集群,读写分离、并结合多级缓存方案有效提升查询命中率;响应式扩展 – 支持引入Spring Reactor响应式编程技术,服务内纵向扩展性能。
 
 
高可维护性
自动化上线和回滚:可配置多种部署策略,自动从容器仓库中获取最新版本服务镜像部署更新;分步骤的将服务或其配置更改上线,同时监控服务运行状况确保不会终止所有服务实例;自动为回滚操作做出修改。水平扩展:通过一组非常简单的操作,即可对服务进行水平扩展。自动装箱:根据资源需求和其他约束自动放置服务容器,同时避免影响可用性,将关键性业务服务和和尽力而为性质的服务负载进行混合放置,以提高资源利用率并节省更多的资源。存储编排:自动挂载所需要的存储系统,包括本地存储、网络云存储系统等。自我修复:自动删除重启失败的服务,并创建新的调度容器加入服务集群。
高安全性
客户端安全:客户端采用服务端渲染(SSR)、代码混淆技术,保障代码安全。通信安全:核心数据使用AES算法加密或使用MD5算法签名,防止数据拦截伪造;使用HTTPS保证数据传输安全。接口安全:有效防范SQL注入、拒绝服务攻击、Cookie篡改、重定向攻击等常见网络攻击方式。服务安全:集成JWT、OAuth2、LDAP等多种身份验证机制;系统权限细化至服务接口级别,只有通过身份验证的用户才能访问。缓存安全:数据经过序列化后进行缓存,防止通过工具或外部代码篡改数据。存储安全:核心数据、用户敏感信息使用AES/MD5等算法加密签名后保存,防止数据泄露。
icon技术管理规范icon
icon服务体系icon
icon项目过程质量控制与管理icon

Project Management Office (PMO)—项目管理办公室对与所有项目的治理过程进行了标准化,促进了资源、方法、流程、制度、工具和技术的很好协同。识别和制定项目管理方法、最佳实践和标准;制定统一的项目运作规则,规范项目全过程,包括立项、需求、研发、质量、交付、考核、沟通、评审等制度;通过项目审计、监督对项目管理标准、制度、流程和规范的遵守程度;对全部项目的沟通进行管理和协调;从项目的启动、实施、交付到客户满意度管理等进行全生命周期管理;对项目全过程进行监控,实现项目管理过程活动透明化;向客户提供项目全过程可见性,包括项目资源、任务、进度、状态、工作成果、缺陷等数据全开放透明;保障项目进度无偏差、质量有保证,高效、高安全、高品质交付。Project Management Office (PMO)—项目管理办公室对与所有项目的治理过程进行了标准化,促进了资源、方法、流程、制度、工具和技术的很好协同。

icon产品实施服务icon

二次实施支撑:从培训工程师完成第1次客户使用培训开始,1至3个月内,客户享有已发布的专属业务模块流程调整。流程调整仅适合已发布的可配置模块,主要应用场景如:修改界面描述、字段、审批流程等可配的内容(不包含定制化的开发、变更和未采购模块的实施)。

icon产品定制服务icon

针对企业的个性化需求,数商云通过以下两大平台从需求提出到线上运维提供一站式定制服务支持。

icon客户成功顾问icon

客户成功顾问(CSM) 作为客户成功管理专家,陪伴客户对产品的全程使用,以主动服务和技术支持,帮助客户更好地应用系统、解决使用中的问题、提供最新产品升级信息,从而支持产品的成功使用。

icon数商云,领先的全链数字化运营服务提供商icon

广州市数商云网络科技有限公司简称「数商云」,成立于2013年,由一群IT技术互联网人、电商、供应链从业者组成的创业团队发起,希望通过技术数据帮助企业实现数字化转型和创造数字化价值,迎接时代浪潮。

icon公司资质与荣誉icon

成立至今,数商云获得CMMI3、质量管理体系等国内外机构认证,多项核心专利、软著。同时广受市场、行业媒体及协会认可,入选华为云精英服务商、京东云合作伙伴,荣获2021年中国产业互联网优质服务商TOP30、2020年中国产业互联网百强榜等殊荣。

icon已服务上百家国内外大品牌客户icon

客户来自全国各地,主要服务中石化、广西路桥集团、合通科技、凡易紧固件、万达宝通轮胎、云闪付等工业品、建工建材、电子元器件、金融、传统制造业等上百家大型企业。

icon价值主张icon
为客户提供业务价值
不仅是产品服务价值
我们提供的是客户的业务价值,不是产品;产品只是我们提供价值的载体。我们愿意真正花时间去了解客户的业务痛点,制定恰如其分的解决方案,并跟踪方案的落地成效,通过PDCA循环为客户实现业务价值。
我们重视每一个对
客户的承诺保障落地交付
我们重视每一个对客户的承诺,做不到的事情不承诺,承诺的事情必践行。
我们追求与客户的
长远合作共创共建
我们追求与客户的长远合作,重视客户成功,愿意深入到客户的长期业务思考中去,支持客户的长期业务规划。
对客户完全实时开放
项目内部协同进度
我们对客户完全实时地开放我们的项目内部协同进度,客户拥有项目管理系统的账号可以实时了解项目真实进度。
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    销售出库单

    销售换货申请单

    销售退货申请单