AI知识中台以科学的方法论管理知识的全生命周期,为企业创造最大价值。
支持用户配置标签管理,通过配置标签计算规则,引擎会对接入的数据自动化的打标签形成内容画像,用于结果展示以及过滤器快速筛选。同时会对用户的搜索行为计算用户标签形成用户画像,实现用户个性化搜索排序以及相关推荐。
支持客户通过无代码的方式进行对排名规则进行修改,实现搜索结果的排序提前或者推后。
当用户查询时,如果通过图谱的KBQA接口有返回,则支持展示图谱结果,以及进行查看大图的预览。
当用户在文本机器人进行咨询时,可以触发对文档的检索功能,会将检索的最优结果作为答案反馈给用户,并提供该文档的下载以及网页端预览功能。
支持通过企业微信(飞书/钉钉)的应用管理快速接入,方便企业员工快速查找知识,可以实现免登陆与使用,根据用户在企业微信(飞书/钉钉)的组织结构位置,实现指定权限数据源的搜索,帮助企业安全的使用内外部数据资源。
基于深度学习NLP算法,实现上传、标注数据,自定义构建模型训练,构建可视化图谱。知识图谱:将非结构化文档自动构建成知识图谱,结构化知识表示,快速查找知识,构建知识关联,发现未知联系。
预览构建的图谱,对图谱进行修改
KCS知识库负责针对西门子世纪业务,从知识分类、知识标签、知识内容结构方面梳理知识,针对业务场景进行结构优化,提供移动端知识点快速分类查询。支持文字、图片、音视频、文档附件等多种知识展示样式。
客户业务及痛点:人力资源共享服务中心是为企业内部员工提供服务的核心部分,为更好的为员工服务,提升HR服务效率与质量,将AI赋能HR服务,打造HR智能化统一服务平台,通过智能咨询、快速知识查询、智能员工关怀、知识库统一管理,全面提升HR工作效率与员工问题解决率。
通过人力资源共享服务中心建设,将实现智能化HR服务。通过智能咨询、智能知识搜索全面提升服务效率;打造统一知识库管理平台,实现多系统多知识库统一维护更新;通过员工数据构建员工画像提为员工提供精细化服务,为企业提供员工预警。智能服务、知识库统一管理、智能提醒将提升HR服务效率,提高员工的服务满意度。
国土调查云,是一款服务于国土调查和自然资源管理工作的应用软件,服务于第三次全国国土调查,软件中集合了土地调查、基本农田、土地规划、遥感影像和自然保护区等信息实时查询服务功能。2018年后在各级自然资源主管部门和乡镇国土所推广使用,覆盖全国范围,被广泛应用。
业务挑战:第三次全国国土调查开始后,国土调查云预计有数万人同时在线咨询,数千人同时上传举证材料,涉及多系统、多业务操作手册,既要确保真实性,又要保证准确性。同时内部文档大多内容繁杂,通过人工梳理耗时耗力,并且很难梳理完善的常用知识,给使用此系统的内外部人员造成很大的不便。因此,客户希望借助智能AI的能力,从智能客服、智能搜索等多个方面,抽丝剥茧替换之前的传统模式,来大幅提升员工工作效率和客户满意度,实现智能化的政务。
为了聚合国土调查云业务,GaussMind推出文本机器人、机器人集成搜索一系列产品,尤其是企业搜索功能,关联国土调查云数据文档,实现快速搜索能力,提高调查工作效率。
业务顾问为您提供全行业的客服体系最佳解决方案。备注:顾问专家会通过不同行业客服的优势和弊端,取其精华去其糟粕,提供最佳实践的执行方案。
通过四级计划闭环管理机制,确保项目整体把控和稳步推进。
识别计划的偏离,采取矫正措施以使实际进展与计划保持一致,接受和评估来自项目干系人的项目变更请求,必要时重新调整项目活动,必要时调整资源水平,得到授权者批准后,变更项目范围、调整项目目标,监控项目进展,把控项目实施进程。
根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析,制定计划。
沟通计划:根据项目任务的执行排序、时间计划及所需资源等进行分析,制定计划。四个适当:在适当的时间将适当的信息通过适当的渠道传达给适当的人。三大原则:及时、准确、信息恰到好处。
Udesk根据故障等级按以下方式提供服务:一级:产品在运行中出现系统瘫痪或服务中断,基本功能不能提供服务。二级:产品在运行中出现断续或间接地影响系统局部功能和服务的故障。三级:产品在运行中出现的告警,潜在影响系统局部功能和服务的故障,但系统还可正常运营。四级:轻微级别的问题,主要集中在日常操作、配置变更、等不受影响的环境出现的问题。
微必知企业微信会话存档系统员工、客户、群聊多角度查看聊天记录,离职员工单独分组、聊天记录可导出。敏感词提醒、违规监测提醒,存档白名单、多样权限设置、全局检索、文件管理功能等。
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吉客云GSP医疗器械管理系统,帮助企业轻松通过药监检查,提升管理效率。 本系统可以结合ERP、OMS、WMS等系统共同使用,支持产品、客户、供应商进行首营信息维护并设置多级节点审批;记录所有的修改内容,配置灵活的审批策略,对近效期的数据进行预警和提醒;对在库产品进行跟踪管理,记录产品状态,支持建立养护计划并记录养护结果。
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