数字化运营需通过合理的触点和渠道布局,通过沉淀数据资产优化触达策略,从而实现对消费者的深度经营,反复触达。品牌企业在不断增强流量获取能力和渠道转化能力,最终带来GMV的持续增长。
“数据”是企业数字化运营中最重要“资产”,通过消费者数据的采集、分析与应用,帮助企业实现精准敏捷的营销沟通、千人千面的品牌体验、高效流畅的商品销售与服务等,用数据驱动构建企业数字化运营的核心竞争力。
场景:使用企业微信进行引,活码可为扫码的用户随机分配一个员工,且无需更换员工二维码。
场景∶创建服务号裂变活动,用户通过扫码或回复关键词可参与裂变活动,进而生成属于自己的推广海报,该功能可以帮助公众号实现裂变式增长。
活动营销规划:拉新/促活/促销/转化/激活/品宣/……
导购运营的内涵:1.总部高效管理导购的工作任务与绩效表现;2.导购高效服务顾客
1、总部可以分配每位导购专属二维码。2、总部可以对导购任务管理,含任务下发(包括群发任务)或者动态提醒,并追踪导购任务完成情况。3、导购可接收到任务或动态提醒。4、总部可以查询员工业绩(如获客、销售额等指标)。
在计划详情页,可以查看单发推送的内容和客户列表
在计划详情页,可以查看群发推送的内容和客户列表,每次最多可选择200人,超出200人需要执行多次群发操作
在企微微信APP工作台-企业微信自建应用,可以进入任务中心进行所有任务的查看、管理、执行和数据分析
在企微微信PC客户端-工作台-企业微信自建应用,可以进入任务中心进行所有任务的查看、管理、执行和数据分析
社群通常分为三大类,营销类、内容型、服务型;不同类型使用业态不同,适用业态参考如下:
社群运营:群活跃度评估、单用户活跃度评估、用户流失分析
领券未消费行为定向、浏览商品定向:通过券的价值、在各个阶段引导用户,多次下单的用户只赠送商品类目专享券加强多品类下单转化,每个阶段转化到小程序下单的用户都将使用服务号消息推送、企微1v1消息提醒等多种方式触达,节省短信成本。
开源50+ SDK,安全合规,打破数据采集的黑盒现象,代码埋点、全埋点、可视化全埋点多种方式满足采集需要,基于分析需求的数据采集方案。
打通多源数据、统一用户ID体系,构建面向业务的用户标签体系。可视化标签管理,历史标签一览无遗。多类型的标签、画像数据对接和导出,全面赋能精准营销、精细化运营的业务行动。提供360度的用户(群)画像分析,洞察群体特征,指导下一步的营销策略。
基于用户行为的触发式营销,实时性强,实现用户生命周期关键节点的自动牵引。通过流程画布,构建个性化的用户旅程,在关键节点,自动化地提供用户所需。深入真实业务的营销场景库,方法论与实践应用无缝融合,赋能多角色开启全新工作方式。
基于行为、属性与经营三类数据的精准用户分群和试验分组,从源头确保测试效果。用户分流高效,同时覆盖各类场景和前后端平台,支持多种试验类型。与神策分析模型打通,支持测试执行前后各触点的深度下钻分析,结合统计学指标洞察业务全景。
云客金融行业智能安全手机解决方案,采用RPA模拟点击技术,自动触达微信用户;电话搭配挂屏短信,多点触达用户;自动化标准营销功能,实现快速批量触达用户;通过知识库、快捷回复、智能推荐话术等功能,智能化赋能,使用户接待、外呼营销、微信营销等多业务场景得到效率提升。
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