icon专业、安全、市场信赖的企业邮箱服务icon

腾讯企业邮箱是腾讯面向企业用户提供的企业邮件服务,提供专业、安全、特色的邮件能力,开放接口能力,降低沟通成本,提升管理水平,助力企业数字化转型。

 

icon腾讯企业邮箱发展历程icon
icon为什么选择企业邮箱 | 个人/自建/企业邮箱的对比icon
个人邮箱局限

1、没有企业身份,邮件不受信任。2、企业无法管理,存在较大安全风险。3、功能单薄,简单的邮件收发。

自建邮箱局限

1、建设与运维费用高:服务器、邮件系统、反垃圾网关、人力、软硬件运维。2、性能、功能、网络、运维等能力受限:系统性能差、功能单一、网络传输受限、运维处理困难。3、反垃圾、防病毒技术落后:反垃圾防病毒库无样本和技术支撑。

企业邮箱的优势

1、专属域名,体现企业身份,不易被屏蔽或退信。2、完善的企业管理:账号全生命周期管理,邮件审核、备份、归档等应用安全能力。3、优质的用户体验。4、强大的安全保障:防病毒、反垃圾样本与技术支撑,专业网络防护,高可用性,多重容灾支持。5、运营商网络互通与全球收发支持。

icon腾讯企业邮箱核心优势icon
顶级的安全保障
自研反垃圾/防病毒技术,最大的特征和样本库支撑(来源于腾讯安全管家、QQ邮箱和企业邮箱)。
完善的企业管理
提供邮件审核、邮件归档、邮件备份、IP登录限制等完善的企业管理能力。
强大的用户功能
超大容量、微信安全登录、邮件撤回、分别发送、个性化群发等强大的用户功能。
畅通的网络体验
运营商、教育、广电等所有骨干网络接入,海外多地IP分布,全球收发无阻。
icon与企业微信集成,原生体验,高效协作icon
串联IM,高效沟通
邮件一键转发到企业微信会话
支持直接拉起邮件参与人群聊
邮件分类,高效收发
收件箱未读、日程、审批邮件自动分类
日程、审批邮件选定格式,分类发送
邮件分享微盘微文档
打通微盘、微文档,写邮件时直接添加在线文件
实现邮件文件权限管理,保障安全
icon免费使用,按需升级icon
 
一、基础版 : 免费,账号数量无上限
二、专业版:
• 购买5个VIP账号,企业即可升级为专业版
• VIP账号与普通账号可共存使用
• VIP账号价格:950元/5账号/年
icon开通腾讯企业邮箱icon
注册企业微信,同步开通企业邮箱
1、在企业邮箱/企业微信官网进入注册页面
2、注册企业微信,同步开通腾讯企业邮箱
添加企业域名
1、进入企业微信管理后台-协作-使用邮箱-升级专属域名-前往配置。
2、选择添加方式:
(1)使用企业自有域名,需先到自有域名服务的管理后台设置MX记录解析:邮件服务器名:mxbiz1.qq.com优先级:5;邮件服务器名:mxbiz2.qq.com优先级:10。(2)在线购买域名(购买企业邮箱专业版可获赠域名)
icon通讯录与邮箱账号配置icon
在通讯录配置企业邮箱账号
1、已在企业微信通讯录的成员:自动分配企业邮箱账号(前缀为姓名全拼),自动分配的账号允许修改一次。2、新增的成员:在添加页面设置企业邮箱账号。
管理邮箱账号
业务邮箱:设置业务邮箱,可供各业务线使用,用于内部通知或业务邮件收发。邮件群组:自定义群组,还可同步部门架构为群组,快速给群组成员发信。邮箱回收站:可管理被删除成员的邮箱、被删除的业务邮箱。禁用邮箱:被禁用的成员无法登录企业邮箱和收发信。
icon企业管理功能 | 概览icon

为方便企业管理,腾讯企业邮箱赋予管理员多项管理权限

icon企业管理功能 | 邮件搬家,迁移原来的自建/企业邮箱icon
新建搬家
1、企业微信管理后台-协作-邮箱管理-邮件搬家-新建搬家2、选择搬家的账号范围 原理:利用标准的IMAP或POP邮件协议,采用模拟客户端收取邮件的方式,将旧邮箱邮件取到新邮箱。
连接原邮箱
1、选择原邮箱服务商,国内外常见服务商与自建邮箱均支持 2、验证账号,填写原邮箱连接协议与服务器地址 3、成员在手机端收到搬家通知,即可启动搬家
icon企业管理功能 | 收发信管理_管理邮件icon
撤回成员发信
撤回成员发往腾讯企业邮、QQ邮箱的邮件,普通账号24h内,VIP账号15天内。可查看撤回记录。
删除成员收信
可删除成员最近15天的收信,支持条件搜索。可查看删除记录。
邮件归档
对来往企业的邮件长期归档保存,可设置邮件审计员,可在web端查看归档邮件。
icon企业管理功能 | 收发信管理_收发信规则icon
邮箱黑白名单与关键词拦截
添加邮箱地址或域名:
- 黑名单:不再接收来信
- 白名单:避免错误拦截
- 关键词过滤:按关键字过滤来信,如「正规发票」
限制成员外发
受限成员/部门不能外发邮件
限制发信频率
限制成员对陌生人的发信频率
邮件转移
外部来信,收件人不存在时,将被转移到目标邮箱
应用场景: 客户往离职成员邮箱发信
客户写错邮件地址
icon企业管理功能 | 收发信管理_备份与审核icon
邮件备份
设置备份规则(账号、收发动作、关键词),将成员触发条件的邮件备份到指定邮箱。
邮件审核
可添加审核规则,命中规则的邮件需经过审核才可发送。规则设置包含待审成员、审核人、多种审核条件、审核时长等。
icon企业管理功能 | 安全登录管理icon

IP限制:设置后,成员仅能在可信IP/IP段内登录邮箱查看邮件。

icon企业管理功能 | 数据统计icon
数据统计
支持近期登录邮箱统计、收发信统计、拦截垃圾邮件统计、容量统计、代收邮件统计等统计分析模块
icon企业管理功能 | 操作日志icon
收发信记录
包含主题、发件人、收件人、投递状态等信息,可搜索近6个月的收发信记录
登录记录
可查询成员邮箱、业务邮箱、管理员的登录记录,包含账号、时间、登录IP、地点、登录方式等信息
操作记录
查看管理员的各项操作记录,支持查看删除、回收、备份等对应的操作记录
icon企业微信端 | 导航栏原生使用体验,便捷安全icon

在企业微信导航栏直接使用企业邮箱:通讯录的成员,可在企业微信原生使用企业邮箱功能。免除邮件客户端配置与培训,高效使用。免密码,企业微信身份登录,减少被盗风险。

icon企业微信端 | 灵活配置,提升邮件收发效率icon

自主设置免提醒邮件,业务邮箱默认免提醒,可针对文件夹设置免提醒。未读、审批、日程邮件自动分类,可按类型筛选, 可在邮件正文@联系人,被@的同事会收到特殊提醒。

icon企业微信端 | 串联IM,高效沟通icon

便捷发起邮件讨论,解决催办、邮件内容沟通等场景,把邮件转发到聊天,直接创建邮件参与人的群聊。多选聊天消息直接添加到邮件发送,群协作场景:给群成员发送邮件。

icon企业微信端 | 邮件日程邀约,打通企业微信日程icon

成员写邮件时,直接选择日程邀约类型。收件人直接收到邮件日程通知,并写入企业微信日程。

icon企业微信端 | 外部邮件会邀,企业微信日程统一查看icon

收到外部邮件的会议邀约时,可通过企业邮箱直接同步到企业微信日程,在企业微信统一查看。

icon企业微信端 | 连接微盘、微文档,邮件通路文件分享icon
发邮件时:
- 正文可直接插入微文档/微盘文件链接
- 同时支持添加微盘文件作为附件
应用场景:
- 邮件发送微文档、微盘文件,进行内外部分享
- 正文插入微文档、微盘文件链接可保留文件权限,保障分享安全
icon企业微信端 | 签名档关联企业微信名片,分享添加更方便icon

设置邮件签名为「发自我的企业微信」:内部同事收到邮件,可直接点击签名栏与发件人联系。外部客户收到邮件,可直接点击签名栏添加好友。

icon企业微信端 | 邮件审批,快捷处理icon

成员发送审批邮件时,可直接选择审批格式。审批人可在审批邮件内回复,审批同意或者转审。审批人未及时处理时,申请人还可把邮件转发给审批人催办。

icon企业微信端 | 将邮件及日程数据同步至其他应用icon

用户可将邮件及日程数据同步至其他应用,如手机系统应用、PC系统应用、其他邮件客户端等,同步后可统一查看和管理。操作路径:我-设置-账号-数据同步,获取账号密码与服务器信息。可在「查看配置指引」中获取同步到各个平台的配置指引。以ios系统日历为例,在日历中添加exchange账户,输入企业微信端获取的账号、密码、服务器等信息,即可完成日程同步。

iconweb端 | 支持web端使用,企业微信扫码即可登录icon

在web端使用:1、初次使用需要用微信/企业微信扫码,或手机号验证码登录。2、初次登录后,在“设置-帐户-帐户安全”,可设置或修改密码。

icon强大的安全能力,领先的反垃圾与反病毒技术icon
反垃圾
基于qq邮箱、企业邮箱,最大的反垃圾邮件样本库。数十项国家专利自研的智能行为与内容过滤反垃圾引擎,覆盖全球的反垃圾IP RBL。十五年反垃圾邮件攻防经验。
反病毒
共享腾讯安全防护体系,微信支付同等级安全防护。搭载了TAV反病毒引擎等专利引擎,在业内多项专业评测中排名第一。同步配备第三方反病毒引擎,5分钟一次更新,病毒拦截率超过99.8%。
多重容灾
外网接口由自研 TGW 统一处理,可靠性高、扩展性强、性能高、抗攻击能力强。服务模块自动容灾、数据层公司统一存储自动容灾,具备同城跨园区容灾和数据冷备。
安全认证
ISO/IEC27018公有云个人隐私保护认证,ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证,国家信息安全等级保护三级认证。
icon企业邮箱安全防护详解icon
腾讯安全防护系统

腾讯企业邮箱平台位于深圳市腾讯计算机系统有限公司为此项目独立建设安全区域内。整个网络系统由宙斯盾、洋葱、门神、铁将军等自研安全设备对其进行统一的安全防护。

连接防护

终端和web管理端与腾讯企业邮箱后台的通信都受到了 SSL/TLS 安全协议的加密保护。

安全认证

ISO/IEC27018公有云个人隐私保护认证,ISO/IEC27001信息安全管理体系认证,ISO/IEC20000信息技术服务管理体系认证,国家信息安全等级保护三级认证。

网络接口通安全策略

腾讯企业邮箱所有外网接口统一由自研TGW 进行处理。TGW 具有可靠性高、扩展性强、性能高、抗攻击能力强等特点,提供了更加高效和安全的网络访问。

数据容灾备份

腾讯企业邮箱服务模块自动容灾、数据层公司统一存储自动容灾,具备同城跨园区容灾和数据冷备。

icon企业微信特色安全功能icon
icon高速网络覆盖全球,实现全球通邮icon

国内IDC覆盖电信、联通、移动、教育网、广电网。国外IDC遍及美国、加拿大、香港及东南亚地区。通过专线实现多网互联,绕开跨网物理瓶颈,全球用户享有相同的高速邮件收发体验。

icon腾讯企业邮箱案例 | 高等教育icon
行业痛点
• 用户基数大,服务和管理困难
• 自建系统故障率高,反垃圾等服务需自行升级
• 专人维护,成本高压力大,拖慢整体信息化进度
腾讯企业邮应用优势
• 反垃圾、反病毒自动更新,持续售后服务
• 微信邮件提醒,邮箱使用率拔升
• 节约人力,利于高校整体信息化建设
icon腾讯企业邮箱案例 | 金融保险icon
行业痛点
• 监管审计要求,来往邮件全量备份,运维成本高
• 自建系统,邮箱功能使用不便
腾讯企业邮应用优势
• VIP账号无限容量
• 备份与归档功能成熟,满足审计要求
• 绑定微信/QQ,邮箱功能便捷使用
icon腾讯企业邮箱案例 | 政府组织icon
行业痛点
• 重视反垃圾,普通邮箱反垃圾功能不完善
• 重视通知触达,普通邮箱批量发送通知易触发拦截
腾讯企业邮应用优势
• 自研反垃圾算法,海量样本库,保证工作邮箱健康使用
• 专门支持政府批量发送通知场景,保证通知邮件精准全量下发
icon腾讯企业邮箱案例 | 医疗机构icon
行业痛点
• 普通邮箱容量小,垃圾邮件骚扰多
• 海外交流频繁,邮件时常被反垃圾拦截,收发困难
腾讯企业邮应用优势
• VIP账号无限容量
• 运维托管,邮箱管理员维护工作便捷
• 全球服务支持,海外邮件收发无阻
icon腾讯企业邮箱案例 | 生活服务icon
行业痛点
• 办公点各地分散,运营商跨网,邮件收发问题频发
• 人员各地分散,统一管理困难,错发、漏发情况多
腾讯企业邮应用优势
• 运营商互联互通,邮件收发不遗漏
• 集团邮箱统一管理,IT人员按架构高效管理
• 全员使用企业邮箱,统一形象
icon腾讯企业邮箱案例 | 工业制造icon
行业痛点
• 全球销售,海外稳定性要求高
• 普通邮箱丢件多;外部入侵,垃圾邮件攻击多
腾讯企业邮应用优势
• 全球服务支持,海外收发无阻不漏件
• 与微信、QQ、企业微信关联使用,提升员工体验
icon腾讯企业邮箱案例 | 对外贸易icon
行业痛点
• 海外业务邮件沟通多,稳定性与反垃圾要求高
• 跨国沟通,邮件翻译能力要求高
腾讯企业邮应用优势
• 全球服务支持,海外收发无阻,实时送达不漏件
• 采用领先的微信翻译技术,Foxmail还提供实时翻译和多语言翻译功能
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