五大领域布局，精细化场景深耕，提供务实创新的智慧化解决方案 以Al、大数据、物联网等基础云产品为底层，微信、腾讯会议、腾讯地图等腾讯科技服务能力为支撑，布局全域旅游、智慧景区、数字文化、数字会展、智慧乐园5大领域，同时针对不同细分场景特性，定制化打造30+解决方案。

四大产品矩阵,一站式提升文旅供需双端的智慧化能力与体验 腾讯文旅推出完善的文旅及会展产品体系，覆盖智慧服务、智慧管理、文旅大数据、智慧运营4大产品矩阵。以数字云途为基础基座，推动文旅供给侧及需求侧共同实现体验提升、管理高效.9商业价值倍增3大目标。

三大运营体系支撑，有效激活目地的产业各端能力及资源，定制化提供符合区域特性的运营服务

包括旅文政策、资讯发布、短视频、攻略、游记发布、特色文化、民宿、酒店、交通信息发布、导游导览、地理知识科普、本地生活指南、文化服务等活动推送、专题栏目等。

整合目的地旅游资源，实现在线预约预定等能力。深度挖掘当地特色文化资源价值，推出定制化智慧文化旅游精品线路产品，输出符合地域需求的旅游特色方案。

通过挖掘当地优质内容及文化资源，引入外部IP、内容，以趣味化、创意化、年轻化的形式定期推出传播、营销及推广活动，为城市地区打造专属名片。

整合腾讯大内容及IP生态、流量能力矩阵，赋能运营链条各环节，持续拉动文旅消费 腾讯具备丰富的内容/IP生态和流量平台矩阵，腾讯文旅将充分发挥相关优势能力，运用到吃住行游娱购文旅全链路场景中，为智慧文旅建设后的常态化运营，持续提供有活力、有创新、可转化的消费动能。

三大服务推动建设文旅产业集群，带动相关企业数字化转型升级，促就业，助经济 腾讯文旅关注产业落地及长效发展，将通过提供文旅产业加速器、产业基地及战略投资服务，推动当地文旅产业集群建设,为当地就业市场与经济发展创造可靠保障。

作为腾讯文旅与优质成长型企业的连接平台，为成员提供课程、资本.技术、商机等全生态扶持，从战略到落地全方位加速企业成长，共同助力文旅产业的转型和升级。

腾讯云启产业基地通过与政府、合作伙伴共同打造当地文旅产业互联网高地,加速、孵化、扶持相关企业，助力建设完整的智慧文旅产业生态集群。

腾讯文旅产业生态投资聚焦文旅技术生态、文旅行业解决方案生态和关键技术卡位三个方向的投资布局,并通过“加速＋资本”的双重方式实现产业共赢。

甄选顶尖文旅科技伙伴，共同沉淀高质量、高效率、高水准的生态化产业服务模式 腾讯文旅始终将客户服务作为首要任务，将集合文旅产业链上下游的优势能力，甄选业内顶尖文旅科技合作伙伴，在项目服务的全流程、各环节中整合最优生态资源，提供高质量高水准的生态化产业服务。

国内外60+省市地区项目│覆盖全国一二线核心城市 推动全域智慧旅游的建设，在助力全区全域旅游产业资源的数字化融合和数字化管理同时，全面提升游客旅行及度假体验，深入打造高品质、可信赖、独特性、便利性的全域旅游服务体系，促进区域从门票经济到产业经济的高质量转型发展。2018年腾讯文旅首创“一机游”全域旅游新模式，并在全国多地进行了成功复制。

上线一年内服务5000万人次、月活100万+|国务院第五次大督查收录为典型经验并通报表扬

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引领支撑海南国际旅游消费智能体验岛建设│推动海南目田货易港派文广业数子忆

40+重点景区合作|覆盖生态区、度假区、森林公园、动植物园等全类别景区 通过向景区提供数字化管理建设及精细化运营服务，在景区管理运营效率、游客沉浸式体验、全年游览高峰期延长等方面进行显著优化，推动景区从单一观光功能，逐步转型为集旅游、文化、娱乐、餐饮、消费为一体的文旅智慧文旅综合体。

全球最长智慧绿道│城市生态文明建设的数字化管理模式探索│绿道旅游综合体建设

粤港澳大湾区生态文明建设的典范，打造数字化广州绿心

水墨丹霞│从“O”开始打造的5A标准景区│高度扩展性 “一张网、一个综合服务中心、一套景区智慧化基础设施、一个标准体系、三大智慧旅游系统平台”的智慧旅游体系进行设计、建设，以高度可扩展性为设计原则，充分考虑未来建设多景点、园中园、酒店旅行社等多业态的需求。

国际国内顶级乐园合作│腾讯数字营销及IP生态赋能│运营管理降本增效│应急管理 帮助国内国外乐园地产项目进行游客服务能力、乐园管理能力、商业转化能力的优化与提升。通过对当地游客市场习惯深入调研分析，同时借助腾讯数字营销及IP能力实现精准获客转化、创新乐园场景共创，为乐园管理者提供更省心、更安心、更安全的智慧化综合服务。

充分调研分析中国游客特性，打通游前、游中、游后多环节，实现一键触达、一脸通行、一屏统管。联合优图实验室、智平、地图等团队，适配乐园特性，实现“乐园室内外导览”、“智能游园管家”、“智能翻译”等一站式服务。

整合前端内容管理系统，商家管理系统，商品管理系统等八大管理系统。乐园大数据平台建设，包含乐园产业数据，游客数据，乐园营运数据等五种多场景数据分析能力，管理者轻松应对紧急突发事件。

腾讯流量平台及数字营销矩阵助力乐园，整合营销，吸引游客。大数据能力帮助乐园定向触达、精准获客、高效转化，未来有机会引入腾讯游戏动漫等IP。

中国顶级文博机构合作│游戏、动漫、音乐等腾讯内容及IP共创│文化资源上云│“以文促旅”新场景 腾讯文旅将助力文博机构系统性梳理文博数据，推动文博资源全面上云，将宝贵、脆弱的传统文化沉淀为可永久保存、可再创作的文博数字资产。同时，还将整合游戏、动漫、腾讯大内容及IP生态与传统文化进行共创，通过保护、连接、传承三个阶段，为传统文化再造血，吸引广大年轻群体，最终实现“以文促旅”的路径转化。

总曝光4.19亿│原创宋词非遗音乐300+首，用户互动300万+│太极拳QQ表情包一经上线5万+下载

“云游敦煌”一经上线破2000万浏览│敦煌诗巾小程序收录作品1亿+│王者荣耀飞天皮肤超4000万下载

挖掘敦煌文化精髓，融入现代场景，借助游戏、动漫、音乐等数字创意多元演绎敦煌文化，通过AI、AR等技术能力保护敦煌壁画。

挖掘原汁原味的敦煌壁画形象，打造8大主题、200+敦煌元素。用户可自由diy专属敦煌诗巾，一键下单获取实物，既是消费者也是文化的“再创造者”。

敦煌文化数据解构、标签化梳理,完成敦煌文化大数据上云。通过打造“今日画语”、“动画剧”等栏目，实现社交扩散。追踪游览全流程，服务游客莫高窟景区游览。

60+数字会展项目│精准供采对接│顶级安全保障│创新场景服务│产业链商机转化 通过向景区提供数字化管理建设及精细化运营服务，在景区管理运营效率、游客沉浸式体验、全年游览高峰期延长等方面进行显著优化，推动景区从单一观光功能，逐步转型为集旅游、文化、娱乐、餐饮、消费为一体的文旅智慧文旅综合体。

广交会63年来首次“上云”│第128届广交会累计访问量5117万次│226个国家地区参展│近2.6万展商

首次云上举办│总投资超800亿|海内外200+家重点新闻平台报道│开闭幕式全网浏览量达7亿人次

腾讯文旅所属腾讯云与智慧产业事业群，以云、Al、大数据等数字科技为驱动，以腾讯游戏、动漫、音乐等数字内容生态为抓手，深耕文旅融合智慧服务，打通产业上下游链条，旨在为管理端、消费端、产业端提供智慧化综合服务。打通“以文促旅”、“以旅兴文”双向路径，促进文旅数据资源共享，加速产业数字化转型,实现共建共赢的文旅生态共同体。 腾讯文旅着重聚焦全域旅游、智慧景区、数字文化、数字会展、智慧乐园5大核心领域。经过多年的实践与深耕，腾讯文旅已在国际、国内文旅产业确立强劲行业优势，成为文旅融合过程中不可或缺的数字化助手。