腾讯健康医药零售一站式解决方案
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政策趋势-出台多项政策对医药电商发展支持力度逐步增强
业务发展痛点-您的药店是否正在经历以下难题？医药零售数智化解决方案
私域运营-线下线上一体化运营基于微信生态、腾讯云云资源的SaaS化部署，帮助中小型连锁药店快速搭建独立主体的线上线下一体化商城，实现数字化转型；帮助连锁药店用户线上化，提供药事服务，丰富的营销方式，以数据驱动销售，精准营销，提升药店人效坪效，打造增长新曲线；新零售药店应用于微信小程序，与微信公众号关联，企业微信联动，实现私域流量的引入、运营及转化。
新零售商城-满足客户多种需求新零售药店可覆盖品类：保健品、OTC、处方药、医疗器械、食品、非药等更多产品
新零售商城-支持分享裂变当会员申请成为分享伙伴后，再次邀请一定数量的用户成为分享伙伴并购买商品可升级伙伴等级；支持自定义不同等级的分享伙伴激励比例不一样。
新零售商城其他特色功能 – 用药指导、用药管理和智能随访
新零售商城优势-支持线上使用医保，对接互联网医院竞品对比：相对其他医疗类SaaS化产品，如海典，雨诺的商城仅为主营ERP系统加固护城河的功能，没有医疗行业的整体赋能，如医保电子凭证的能力、互联网医院功能服务，以及未来医保在线支付的扩展性。千帆营销通基于腾讯生态部署，可连接腾讯云资源、微信小程序、企业微信、微信医保电子凭证等能力，更利于药店的私域流量建设。
私域运营-建设私域运营体系全流程框架
私域运营-全面降本提效
私域运营-多渠道获客，快速沉淀会员
客户服务-精准客户画像，精准认知客户多样化标签管理系统，精准描绘客户画像，互动雷达全程记录客户行为轨迹，自动生成客户旅程地图，不错过每一个转化触点
客户服务-全渠道客服接待获客，全天候不停歇打造私域流量客服矩阵：用户无需加好友，直接微信聊天，快速获取获客;意向客户快速加好友，持续跟进和转化;可分场景机器人接待，实现全天候不停歇。
客户服务-坐席代替员工进行线上服务/营销
定制化服务-搭建营销策略运营策略1.选择愿意转介绍、愿意分享的用户作为老带新的种子用户2.老带新的活动参与客户，能够溯源每一位老客户，并能通过“奖励、积分、礼品"等方式，及时激励到每一位老客户3.老带新的裂变活动业绩溯源到员工，推广的业绩增加员工的提成。4.老带新活动能自动更新客户标签，使得企业的“老带新"种子用户越来越精准。管理策略1.员工的老带新活动执行推广情况。2.员工的老带新活动转化情况。为了完整溯源私域的运营产出价值，需要从内容素材、分发渠道、商品成交的客户运营成交的全链路实现闭环和可回溯。
腾讯医典-专业的医学科普宝典300+医学科普达人，全网粉丝超3200万人，日均用户观看2000万+次。覆盖科室45个，全国一二线城市三甲医师占比94%+，副主任及以上职称医师占比62.4%，10+百万粉丝大V。
腾讯医典-丰富专业的内容，满足私域运营场景需求
健康数据管理平台 – 数据为核心，连接机构和患者
一站式解决方案对医药零售的价值案例分享-和平药房腾讯云与和平药房合作，新零售药店小程序接开放，互联互通，通过建设“和平到家"小程序将线下400+门店入驻小程序，总店对门店进行标准化管理，统一化管理库存。2020年5月，和平到家正式上线。截止上线4个月，已达75000订单。
案例分享-屈臣氏屈臣氏在中国438个城市有用超过4100+家的店铺和63000万的会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。线上和线下共同体验:屈臣氏门店导购会引导顾客添加企业微信、公众号、小程序、社群等等的应用工具，将门店的流量带到私域的流量中去。屈臣氏会通过线上多个渠道吸引留住顾客，线下也是会提供多样的活动喝服务，比如免费化妆、修眉和免费送货等的服务绐到顾客让顾客感到有温度的服务。屈臣氏布局:公众号+小程序+视频号+个人号+社群的营销矩阵
与近百家医疗企业共探私域落地经验
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