业务背景与客户痛点致趣百川营销自动化方案--搭建闭环
营销自动化方案实施步骤第一步：搭建营销生态平台--选择合适的工具用户身份唯一识别，来源追踪，行为记录。微信服务号：定位企业服务平台，客户接收消息频率4次/月，丰富的数据接口。微信订阅号：品牌/产品宣传定位，培养粉丝粘性，可每天推文1次。小程序：属于微信体系，可相互绑定&跳转，功能开发灵活。H5：支持场景、功能的定制开发，通过微信授权，可实现数据追踪。企业微信：内部员工管理+客户管理。官网/落地页：搜索引擎获客+品牌宣传。Mini Site：更成体系的品牌展示+移动端搜索获客，更新不受官网限制。
第一步：搭建营销生态平台--全渠道打通全渠道打通的几个关键步骤：①用户身份的唯一识别（UnionID/手机号/邮箱）②用户来源识别（官网/微信/线下活动/产品物料···）③用户行为轨迹记录（查看资料/参加会议/分享裂变···）
第二步：创建营销场景--官网增加用户停留时间的几点建议：在官网新增资料下载、直播课程模块，支持客户在线下载资料、在线观看课程，吸引客户留资，增大线索收集漏斗。
第二步：创建营销场景--Mini Site第二步：创建营销场景--落地页/表单模板
第二步：创建营销场景--微信基础营销
第二步：创建营销场景--全员营销
第二步：创建营销场景--线下会议/展会第二步：创建营销场景--线下会议/展会
第二步：创建营销场景--线上直播
第二步：创建营销场景--线上直播
第二步：创建营销场景--线上直播打造专题课程，外部+内部IP轮番站台，直播间高效引流，品效合一
第二步：创建营销场景--内容营销
第二步：创建营销场景--裂变营销
第二步：创建营销场景--电子名片
第二步：创建营销场景--邮件营销邮件人性化设计，多入口收集线索，提升邮件的线索转化效率。邮件点击情况、邮件链接点击情况智能监控，多维度邮件数据报告助力线索孵化。
第三步：线索自动化营销--标签画像
第三步：线索自动化营销--用户需求解读
第三步：线索自动化营销--流程设计
第三步：线索自动化营销--流程设计
第三步：线索自动化营销--线索打分
第四步：线索流转及跟进--SFA管理
第四步：线索流转及跟进--SFA管理销售企业微信加外部客户好友，后台统一管理所有客户，明确客户归属。所有外部客户，是否是微信粉丝/会员，一目了然，助力销售关注客户在市场端的互动行为。
第四步：线索流转及跟进--CRM打通
营销数据报表--全方位用户数据记录
营销数据报表--微信数据
营销数据报表--会员、标签数据
营销数据报表--活动/内容数据
数据来源追踪与评估
搭建营销闭环，提升线索转化
Case – Microsoft – 内容矩阵及三级流量池搭建采用社群的形式提升服务号内容/活动的关注度。服务号内拥有大量的企业服务优质内容。着重采用直播作为内容输出的形式，使粉丝能通过直播报名转化为线索，配合后续的营销自动化机制，提升获客转化率。
Case – Microsoft分阶段为微软实现营销升级Case – Microsoft
Case – Microsoft
Case – AWS
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