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腾讯云连锁健身业态数字化营销解决方案

腾讯云连锁健身业态数字化营销解决方案,从公域到私域,形成客户运营闭环,打造从线上到线下的全流程营销服务平台。丰富的客户数据标签,更了解客户,大幅提升转化率,利用客户行为轨迹大数据以及机器学习算法对客户的互动行为多维评分,智能推荐高潜客户。
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icon从公域到私域,形成客户运营闭环,打造营销服务平台icon
icon从营销到业务到财务的业财一体化平台icon
icon客户运营路径icon
icon私域运营:后疫情时代营销必争之地icon

私域运营的核心:用户连接 -> 全局协同 -> 数据资产 -> 社交裂变

icon基于企业微信的营销场景icon
营销获客 · 通过百度、抖音、朋友圈、新氧平台等广告吸引意向客户留咨 · 通过线下门店、美容院、美甲店等合作渠道,通过二维码和意向客户建联 销售转化 · 通过企业微信添加客户微信,在企业微信和客户沟通,逐步转化 · 通过朋友圈发送活动和优惠,促进转化 签单 · 通过企业微信发起电子合同,支持线上签约,可以通过视频方式解释合同条款 · 通过微信可在线收款 客户运营 · 日常客情维护,可通过朋友圈互动 · 可通过微信群或者单独发送节假日客户关怀消息、优惠活动,新品推荐、成功案例, 行业新闻等 客户复购 · 通过多种触达渠道,可发送老客优惠等活动信息,提升老客复购 转介绍 · 通过优质专业的服务,提升超预期的客户满意度,客户自然转介绍 · 可通过系统自动裂变任务,发动老客户介绍新客户,介绍成功给一定佣金或者优惠活 动
icon分享传播关系跟踪,发现KOCicon
icon丰富的客户数据标签,更了解客户,大幅提升转化率icon
icon商机评估和推荐-高意向客户推荐icon
icon快捷回复,提升销售效率,确保沟通质量icon

日常互动标准话术,提升销售人效,确保沟通效果。全面的知识库,确保新员工快速上手,新政策和疑难问题实时查 询并回复客户。产品信息实时查询,可一键发送给客户,支持客户在微信付款。

icon群发助手,1对多群发能力,高效触达客户,统一管控icon
icon个性化朋友圈,企业可统一管理icon
icon更多运营工具icon
icon连锁健身门店管理信息化应用架构icon
icon预约服务icon
预约场景
王姐在地铁上突然想起来想预约周六下午1点到店做项目,此时她拿出了手机点开了门店的线上小程序.......
李姐在店做完健身项目,结完账扫码关注门店门店小程序,预约下周二下午15:00继续做身体护理项目.......
张姐是社区旁健身房的老客户了,跟店里的人都很熟,她拿起 了手机,拨打了店里的前台电话,通知店员明天下午4点预约到店,前台或者店长可以在门店后台管理端帮忙预约.......
icon后台预约icon
icon门店开单icon
icon营业汇总icon

可按门店,订单来源,支付方式,单据类型,时间来查询营业汇总和流水

icon销售、教练业绩icon

员工业绩: 可按门店,员工列表结合时间周期查询员工业绩

icon统一客户管理icon
客户管理
客户管理模块,客户资料和行为数字化,方便门店了解客户概况、画像和行为偏好
支持分配客户给门店、员工、自定义标签等功能,完成对客户的线上管理行为
icon营销中心icon
营销中心
营销模块支持新增、投放、查看和删除优惠券,优惠券包含兑换券、折扣券和现金券
支持两张优惠券投放方式。门店可在客户管理模块筛选客户,进行定向投放;其次支持直接将优惠券投放到门店小程序,客户在门店小程序可自主 获取优惠券
客户获取优惠券后,可在到店进行服务或购卡流程中完成优惠券核销,提升客户的留存率和满意度
icon统一订单管理icon
订单中心
沉淀了详尽的门店订单记录,方便门店随时随地地查看、核对与统计需要
支持导出为excel表格,方便门店的各种线下场景需要
icon库存管理icon
库存模块
库存模块支持库存盘点、入库、出 库、补货、调拨等业务流程,帮助门店产品管理数字化
库存查询和出入库明细报表支持门店查询和导出,满足门店线上和线下的库存核对与统计需求

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