腾讯定位数字化助手，企业微信做企业专属连接器，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。企业微信自2016 年上线以来，逐步夯实基础能力、拓展连接能力，定位企业的专属连接器。

开放第三方应用生态，简化应用对接调用，缩短应用开发周期，助力企业应用生态的繁荣

支持日视图查看自己的日程，支持新建多人日历， 支持同步系统的日历。

支持25人同时参会， (疫情期间300人)，支持主持人/参会人+文档演示。

支持多人同时编辑，随时转发，边写边聊，强大的函数、格式支持。

一个APP，IM+邮箱+办公OA+人事+业务系统

H5/小程序应用对比传统APP应用的优势

定制应用部署拓扑图：定制应用以部署在企业内部服 务器，通过接入服务器/防火墙 与互联网环境对接。避免内部应用直接与互联网环境打通。支持集群式部署，保证系统高并发高可用。

多重安全保障 2019年8月，企业微信获得由国际知名的第三方独立服务会计事务所出具的SOCType2报告，是国内首个获得基于安全性、保密性和隐私 性原则的SOCType2报告企业办公产品。企业微信已通过国家信息安全等级保护三级认证，即国家对非银行机构 的最高认证，信息数据安全管控能力获得公安部认可。企业微信的安全性已获得多项国际权威认证，包括ISO/IEC27018公有云个人隐私保护认证、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证等。协议全程加密，防止网络窃听，多重数据安全保护机制，抵御网络攻击与入侵。通讯录和会话可开启水印功能，有效防止企业信息泄露。

• 热词热点分析

• 员工满意度分析

• 事件溯源

• 消息审计

使用日志

• 应用活跃度分析

• 应用使用量分析

• 应用可用性分析

企业微信会话内容存档平台 “一行三会”下发文件要求金融企业通过信息技术手段实现交易业务全 程留痕。会话内容存档提供对企业微信内外部聊天内容的消息审计、风 险监控和数据统计等功能，满足金融企业对于业务内容审计的法规要求。

多条件精准定位聊天上下 文，支持聊天记录下载， 满足内外部监管审查需求。

多个维度对成员聊天数 据进行整合统计， 以图 表直观展现统计结果。

对敏感词命中规则进行命 中监控并通过图 表展现， 准实时预警风险。

监控聊天敏感消息， 及时通知以及时干预• 准实时风险监控 • 图表统计直观展现风险 • 支持风险详情追溯

支持存档文本、图片、语音、视频、文件 红包、撤回消息等13种常用消息类型。

多条件检索聊天内容， 内外聊天全方位监督审计• 支持存档多种常用消息类型 • 多条件精准定位聊天上下文 • 支持搜索内部人员、外部客户

多维度数据统计， 客户联系、消息发送、风险一览无余

• 支持近一周/近一月数据概览视图 • 支持客户联系、消息发送、风险等多维度报表 • 可定期推送周月报，支持自定义周月报内容

支持设置白名单， 保护敏感人员数据 • 支持白名单人员灵活增加、移出 • 白名单人员聊天记录不可被查询

腾讯定位数字化助手，企业微信做企业专属连接器 ，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。

支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、H5、小程序、收藏的互相收发。支持语音、视频通话。持入群欢迎语、聊天侧边栏、快捷回复、聊天消息统计等工具。

实现边聊天边管理客户信息（打通CRM数据）

客户画像：集成至企业微信聊天框的侧 边栏，与CRM数据打通，帮助客户经理了解客户特点及需求。 1、利用企业微信，客户经理可以在聊天过程中，点击侧边栏，便可查阅对应客户的用户画像，快速了解认知客户，掌握客户特点并针对性提供定制化服务，是提供个性化、针对性服务的基础； 2、侧边栏用户画像展示内容包括：客户基础信息、 业务情况、个人资料、服务记录。

MOT客户服务提醒

1、客户经理可在企微中，直接获取微信好 友的相关MOT服务机会提醒，形式多样， 包括小程序、H5链接、图片、文字等； 2、客户经理可一键转发至对应客户的微信 端，提升服务触达率及客户体验感受； 3、系统将直接记录转发动作并形成服务记 录，并可在与对应客户聊天过程中，在侧 边栏完成对应服务工单的填写。

产品/资讯材料推送

客户经理在充分认知客户并了解客 户需求后，可针对性进行产品推荐，在企业微信中可快速完成相关产 品宣传材料的推送及介绍；该应用校验客户经理资质及客户身份，仅筛选并展示适当性匹配的产品的宣传材料，材料类型包括：图片海报、PDF、文本等。