让外贸业务更轻松，一文读懂南北外贸云服务平台

外贸进出口长期是我国经济发展三大主要动力之一。近年来，随着建设贸易强国、转变外贸发展方式的推进，外贸新业态、新模式逐渐成为推动我国外贸高质量发展的重要动能。

一方面，面对传统贸易模式不断发生变化，传统管理系统容易导致信息孤立，产业链的融合与合作成为外贸行业的重要发展方向。另一方面，同一业务分散于多部门或多种业务集中于一个部门执行，传统管理系统难以整合，不能完整实现业务流程的协同闭环，另外由于数据统计工作量大，手工编制不及时、效率低且极易出错，从而导致管理层无法第一时间发现问题，决策依据不足。

想要帮助外贸企业实现业务的全流程优化整合，实现从营销到内部运营的管理闭环，提升管理能力，就需要一站式的业务全流程管理服务平台。

CRM+出口ERP的云服务平台

北京南北软件-----成立于1994年，历经30年的发展，一直专注于外贸行业，为企业用户提供 "外贸ERP系统" 、"外贸CRM系统" 及信息化服务。拥有50000家中小外贸企业CRM 和ERP用户，具有较高的品牌知名度和市场影响力。

“南北外贸软件云服务平台”是一款CRM+出口业务全流程管理的服务平台，以促进中小外贸企业提升互联网营销能力和业务敏捷度。系统基于互联网采用 "云服务方式" 运行，企业无需支付软件费用及任何成本，云端在线使用，随时随地办公。

1、CRM客户关系管理

南北外贸软件云服务平台的CRM系统致力于帮助企业建立、维护和深化与客户的关系。通过集中管理客户信息、销售线索和业务机会，CRM系统确保销售团队能够全面了解客户需求，制定针对性的销售策略。

CRM客户关系管理系统，从市场线索开始，到商业机会跟进、预见客户需求、签定合同、持续服务、持续营销、价值分析、知识管理、实现团队工作协同等多方面，进行了系统化的科学管理，全面提升企业的核心竞争力。

 

2、ERP业务流程

除了CRM系统外，南北外贸软件云平台还提供了ERP业务全流程管理功能。包括出口、内贸、进口三大业务流程，从前期的客户询价、报价管理、到合同签订，合同管理、信用证管理、以及订舱出运管理、单证制作、物流进程跟踪、资金收付、业务预警、统计分析等。三种贸易模式，均可在软件中进行统一管理。每一个环节都经过精心设计和优化，确保业务流程的高效运转。

 

3、海外商机搜索

全球200多个国家进出口报关单，包括：买方/卖方/货物描述/HS编码/数量/价格/港口/国别等关键数据项，多维度全球查找采购商和供应商。

①商机发现：按产品搜索买家，沿供应链挖掘客户

②监控雷达：监控您的客户、竞争对手的商业活动

③触达决策：直接触达全球采购决策人和联系方式

实现客户精准画像，洞察客户的采购周期和采购特征。在客户补货的最佳时间进行产品营销，提升营销成功率。

 

4、邮件管理

南北外贸云服务平台还能实现邮件集中管理，作为企业重要的 "业务资源" 和 "数字资产" 进行有效的保存、利用和移交。南北邮件与Gmail功能大致相同，但另外也有一些独特的功能亮点，例如：①群发单显、②邮件追踪、③宏定义、④邮件审批规则设置等。同时与CRM客户管理模块连接，每个客商项下都会自动统计与该客商的所有邮件往来记录。

5、EDM邮件营销

EDM邮件营销包含普通邮件的全部功能，例如追踪。宏定义等，但不同的是EDM邮件营销一次可群发1000封邮件，且使用海外虚拟IP，即便该邮箱被封或拉黑，也不会影响自己主账号的使用。

6、WhatsApp

全球排行第一的社交软件，也是当下最热门的外贸工具之一，现南北外贸云平台与WhatsApp无缝对接，无需登录VPN，在南北软件电脑端即可收发消息，实时同步沟通记录，多语种一键翻译功能，随时查看沟通历史，降低全球客户对接难度。

全流程出口业务为外贸赋能

出口合同

销售合同管理、采购合同管理；支持多种业务形态：购销一体/购销分离/敞口业务；项目盈亏预测：事前预测、事中控制、事后分析；合同历史版本管理，实现痕迹保留；可视化的审批路线图，停留催办；自定义合同、形式发票的打印格式。

库存管理

库存精细化管理，产品属性自定义；支持多种库存管理模式：直运模式，经仓模式；入仓单、出仓单、移仓单、盘盈盘亏管理；多仓库管理；库存余额即时查询。

出运管理

合同分批出运，可以一次出运多个合同的商品；打印出口货物明细单、订舱委托书；出运单上可以拣配库存，自动生成出库单；加收费用管理，收汇方式管理；出运单自动形成应收账款。

进程跟踪

合同执行跟踪：采购进度、出运进度、收付进度；物流台账：船期管理、提单号，提单日期管理；退税台账：退税登记、退税状态查询。

外贸单证

报关单证管理，结汇单证管理；打印报关草单，报关要素管理；打印格式自定义；企业可导入自己的Excel文件作为打印模板；打印输出支持Excel、Pdf多种文件格式。

资金收付

收汇登记、应收账款、逾期应收管理；付货款、付费用、付佣金管理；合同资金往来台账，收付明细一目了然；合同盈亏预测表，付款时对超预算支出预警；付款审批管理。

决策分析

系统内置多种成熟的决策分析模型；客户分析、业务KPI指标分析；成交、出运、收付款专题分析；合同、发票利润分析；业务员利润考核分析。

全生命周期管理

南北外贸云服务平台以客户为中心进行 "全生命周期管理" ，包括：商业线索与转化管理、客户及商机跟进、客户资源分配、客群区分和持续营销、客户精准画像、团队工作协同，实现敏捷营销和数字化赋能。

一、客户开发

海外商机搜索

全球企业资料库---多维度全球查找采购商和供应商。

精准了解海外企业背景，包括：地址、网址、行业、成立年份、营收、人员规模、社媒账号等。直接触达采购决策人和联系方式，高效开发客户。包括：姓名、职务、工作地、邮箱、电话、社媒账号等。

二、CRM客户管理

以客户为中心

客户跟进信息、日程、商机、报价、合同、往来邮件、客户标签等数据自动归档到客户卡片中，实现多维度营销视图。

客户公海

通过自动移入公海规则，长时间未联系的客户自动掉入公海，供业务员自由领取。

三、客群管理

自定义客群分组，针对不同跟进状态和阶段的客户进行快速分组，唤醒沉睡客户，实现持续营销和精准营销.

四、WhatsApp

与WhatsApp无缝对接，无需VPN，电脑端即可实时同步沟通记录，随时查看沟通历史，轻松对接全球客户。

五、邮件&EDM邮件营销

邮件开发客户，支持邮件追踪，群发单显，模板设置，邮件审批等。

六、商机管理

商机阶段

企业可以自定义商机阶段和赢率，通过销售漏斗聚焦处于关键阶段的商机，并进行成交预测。

商机看板

在看板上商机以卡片方式显示，可以集中查看各阶段的商机分布和商机数据概览，便于聚焦高价值业务。

七、报价管理

快速制作和打印报价单，支持手工录入报价，也可以录入利润率，系统自动计算FOB/CFR/CIF报价、自动计算利润率和换汇比、支持倒算厂价功能、可自动生成EXCEL格式文件。可对报价进行跟进，实现历史价格对比查询分析。

八、合同管理

实现合同支付方式管理、盈亏预测管理、进度跟踪管理。提供多种标准范本，支持EXCEL格式打印输出，提供各种附件存档功能。支持合同版本修改、版本管理功能。支持合同预收款未到催收管理。

快速生成：出口合同有多种生成方式，根据报价单直接生成、从产品库中调取产品生成、从历史出口合同复制生成。

盈亏测算：支持预算管理，能够预估订单的收入，采购成本，业务费用等信息，预估订单利润额和利润率，作为订单审批的依据，做到事前分析，规避业务风险。

进度跟踪：以合同为基础查看后续业务流程完成情况，作为业务员参考资料。

九、资金管理

可实现收汇登记、应收账款、逾期应收管理、付货款、付费用、付佣金管理，以及合同资金往来台账查询，并拥有合同盈亏预测表，付款时对超预算支出预警等功能，让企业对收付明细一目了然。

十、决策分析

系统内置多种成熟的决策分析模型；客户分析、业务KPI指标分析；成交、出运、收付款专题分析；合同、发票利润分析；业务员利润考核分析。

总之南北外贸软件云服务平台以其强大的CRM系统和出口业务全流程管理功能，为外贸企业提供了全面、高效、安全的解决方案。通过该平台，企业可以深化客户关系、优化业务流程、提高数据安全性和业务连续性，实现业务的快速增长和持续发展。

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南北外贸作为云巴巴重要的合作伙伴，双方携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务。目前南北外贸云服务平台已在云巴巴平台上线，如需了解更多产品信息，请扫描下方二维码与我们联系！

 

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