合思·易快报马春荃：无需报销是企业费控报销管理的标配

近日，艾瑞咨询携手合思·易快报发布《中国费控管理平台场景洞察白皮书》（以下简称“白皮书”），极具里程碑意义的是，在白皮书中，企业费控报销管理能力无需报销分级标准正式发布。

它将为企业提供报销自动化程度的衡量与参考，并提供持续演进的优化路径。对照“无需报销分级标准”，将有更多客户企业及费控服务商明晰——“我们所处的层级”“我们欠缺的能力”，以及“我们还需升级的方向”。同时，也将帮助企业动态审视数字化投入的效果产出，并为下一阶段的数字化规划做出决策参考，极大提升企业数字化的实践效率。

 

 

在白皮书发布会现场，新华社、光明日报、经济日报、财经、财新、中国企业家杂志、新华网、36氪、甲子光年、界面新闻等多家主流媒体以元宇宙的方式进行在线沟通、研讨。以下是媒体与合思·易快报创始人兼CEO马春荃的采访实录。

关于降低获客成本

记者：疫情以来，SaaS厂商获客成本处在怎样的水平？现阶段SaaS厂商降低获客成本的关键点在哪里？

马春荃：疫情以来，严格的管控政策在一定程度上限制了SaaS厂商同客户的交流、拜访，厂商们获取线索的方式纷纷由线上线下双渠道转向线上单渠道。短期看来，高密度的竞价竞争一定程度上提升了SaaS厂商们的线上获客成本。但从中长期看，在强政策指引与精细化管理需求共同催化下，随着疫情消散、产业复苏，SaaS厂商这一问题会得到有效解决。

首先，强政策指引会带来更多的刚性需求。即使是在疫情期间，电子票的政策仍在不断推进。例如2020年3月份财政部发布的6号文，要求电子发票必须电子化报销、入账、归档。2021年2月份，四部委联合发布了《关于进一步扩大增值税电子发票电子化报销、入账、归档试点工作的通知》，推动全国试点工作。现如今，浩如烟海的电子发票在社会流转，这必然要求企业用电子化手段去承载、流转以及合规内控。因此，这一个刚性的需求红利，会在接下来得到释放。

其次，精细化管理是必然趋势。企业如果想从野蛮生长的阶段向精细化运营的阶段过渡，就必须接受数字化管理，其中财务数字化正在成为企业的“指挥棒”。这个时候，客户对财务数字化需求程度与日俱增，中国每年有2000多万纳税企业，都具有极强地意愿去采购电子化费控系统。而现在，我们把无需报销分级，并打通了全链路L4级的无需报销解决方案，完全符合企业转型要求。

第三，产业链资源整合趋势。相信在不远的未来，之前从事管理软件、财务软件，以及其他外部交易供应商的厂商，会快速整合、快速发酵，形成一套能够顺应电子化时代、数字化时代降本增效的一站式的解决方案平台，以实现大家共创共赢。

有刚性的需求、有精细化管理的诉求、有产业链整合的趋势。因此，从中长期看，SaaS厂商的获客成本将会快速下降。

关于企业降本增效

记者：受疫情影响，不少企业在降本增效上都有迫切的需求，无需报销项目对此能起到哪些积极的作用？

马春荃：合思·易快报从成立之初，就将“帮企业省钱 让财务省心 让员工省事”当做企业使命，并付诸实际行动。在疫情期间，我们不断地收集实施效果的数据。有些客户反馈，合思·易快报产品能提升财务核算效率高达900%！大概每100个人可节省1到1.5个财务核算人员。聚合消费模式帮助企业比价选品，从而找到最优解。

因为中小企业没有办法调度如此多的供应商资源，所以合思·易快报利用自身资源整合优势，将大部分供应商集中到平台上，从而实现用户线上实时同屏比价。除了提升效率，合思·易快报还能够把采购盲区、不透明的点清理掉，为企业降低20%-40%的差旅成本。除了差旅，聚合消费商城还扩充了餐饮、出行、办公用品等企业消费板块，满足企业多元化需求。

合思·易快报把两个业态整合，一手抓财务数字化产品效率提升工具，一手抓企业聚合消费商城降低成本。合思·易快报采取双轮驱动的模式，通过两个业务的盈利空间提升，带来合思•易快报的盈利能力提升，同时又能把获利反哺客户。举个例子，当客户买了10万易快报费控产品，合思·易快报就会让利20万元的企业消费代金券。在同屏比价最优解的基础上，再满额减，把利润反哺给客户。

综上，合思·易快报通过费控产品降本增效、聚合消费事前事中控制、以及利润反哺客户，三个路径对企业降本增效的赋能。

关于行业共识

记者：过去两年，“软件+交易”的双轮驱动商业模式，在业内有没有形成共识？合思·易快报在过程中又有怎样的思考？

马春荃：个人认为，合思·易快报的双轮驱动的业内共识问题是靠市场和客户需求共同引领。就像当年iPhone手机，也没有获得业内共识。尽管有人质疑iPhone手机电话信号不好，但是手机通讯、mp3、mp4和照相机等多功能合一就是客户的需求，最终产品与客户达成了共识，厂商也不得不向iPhone看齐。

早在2014年，合思·易快报就是想要把传统的管理软件云化，再把它交易化，实现两个维度、三个方向的降本增效。事实也证明这种方式越来越受到客户青睐，行业内也不约而同地都在构建这一模式。因此，只要是做费控报销SaaS厂商，无需报销必然成为企业费控报销管理的标配。正是合思·易快报的不断思考，正推动着行业前进步伐，为客户带来更好的价值和体验。

关于业务形态的演变

记者：公司先做了软件，再做了交易，这过程中有哪些节点事件，导致业务形态发生哪些变化？

马春荃：在合思·易快报发展进程中，有几个节点事件非常重要的。

2015年，即合思·易快报成立之初，我认为合思·易快报应该是一条柔软的财务数字化管道能够起到广泛连接的作用。合思·易快报致力于将数字孤岛连接起来，因此在2015年就建立了对ERP系统标准化、即插即用的接口能力。

2016年合思·易快报开始把软管的柔性、弹性构建起来，即对业务场景抽象的能力建模。

2017年我们建立交易生态连接的能力，构建团队、构建供应商BD的网络。

2021年合思·易快报全程贯通了无需报销的整个链条，并将电子会计档案融入其中，将消费报销从事前的申请预算到订购、开票、对账、结算支付、财务记账，到后面的归档和报表全程数字化。

关于两大业务规模及预测

记者：合思·易快报的软件业务收入占比多少？目前聚合消费商城的GMV多少？

马春荃：截至目前，合思·易快报的软件收入占比较大，其SaaS客户规模接近6000家。我们转化了其中一部分客户的交易储量，但是随着无需报销解决方案的贯通和落地，以及未来智能化的推进，报账对公支付的金额量会达到九百亿，未来年度储量基本都会在千亿规模以上。

聚合消费商城的GMV已经有一个较大幅度增长，具体的消费交易额已达数十亿。我们相信，随着客户规模增加与无需报销转化率提升，GMV突破500亿很快就会到来。

关于国有企业财务数字化转型

记者：2020年国务院、国资委印发《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》，对国有企业数字化转型提出了要求、指明了道路，您觉得国有企业的费控管理有哪些重点和难点？合思·易快报费控报销解决方案又是如何解决这些难题？

马春荃：众所周知，国有企业对合规性的要求较高。因此，国有企业总会率先响应国家推动数字化转型号召，例如积极应对电子发票、电子会计档案等。从长久以来的项目合作经验来看，国有企业数字化转型的特点有以下三点：散、乱、慢。

所谓散，主要指的是国有企业子公司数量较多，动辄上百家子公司、上千家孙子公司。这些企业成立的时间分散、地址与总部相去甚远。而国有企业的信息化系统建设是从80年代才开始，其中新兴的投资管理公司与互联网子板块公司，是最近几年才启动建设。因此，这些企业的系统、地域、人员、组织、行业、领域、供应商呈现非常散的状态，如何去融合、集成是一大难题。

所谓乱，主要指的是费控规则比较复杂、历史包袱较重。从上世纪50年代就有一些报销规则，随着制度不断“打补丁”至今，已经很少有人能够清楚理解其中规则。在我们服务过的客户案例中，一位央企负责人表示：在早期建设HR信息化系统时，它们需要花2-3年时间建设上线。系统上线后，他才知道这个集团到底有多少人。

所谓慢，主要指的是多种差异化的兼容需要较长周期。这么庞大的集团组织，要想让其数据汇总起并实时流动起来，实施企业要兼顾非常多的内容，例如系统的时代差异性、组织的阶段差异性、行业差异性。

针对国有企业的“散、乱、慢”的典型问题，合思·易快报已经有成熟的项目应对经验。首先是连接人，报销是与各层级人员联系最紧密的连接场景。通过报销把业财融合，企业流通数据通过财务数字化整合升级的管道输送到每个人的手里面。

其次是连接系统。合思·易快报从消费动因、报销动因、报销效率和成果等多方面考量，将报销系统与不同的业务系统相连接。例如为什么要出差？连接他的项目管理系统；为什么要加班打车？连接合思·易快报聚合消费商城追踪动因，信息实时同步，最后还要添加进HR绩效衡量。合思·易快报将整个企业跟财务核算相关的、跟业务动因相关的、跟业务流转相关的系统全部连接，再将报销系统与其他系统串联，另一端连接供应商及其他可选消费平台品类的供应商。尤其是大的国央企，他们是有非常多的规则的，要求多供应商竞价比价。过去他们一直依赖手工建立，现在合思·易快报将它们整合成一个集中的、同屏比价的模式。这一系统建设完成后，就意味着国有企业的财务数字化的渠道铺就完成，剩下的事情就是升级与增值。

任何一个财务数字化的系统建设与迭代，都可以通过这种方式完成并升级。为了集团管控财务数字化更有序、更高效，合思·易快报会先进行报销的数字化，再进行无需报销的落地，让员工从过去低效的管控变成高效的服务，而后再加入其他智能化辅助决策的手段，帮助国有企业更好、更快地完成业财融合和财务数字化转型。

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