前段时间,94岁老人在银行被抱起来进行人脸识别的事,我想你一定听说过!
在银行办理业务时,需要进行视频认证,但老人的身高无法进入摄像头的拍摄区域,无奈之下,只能由老人的儿子将其抱起来,才能够进入摄像头的识别区域。
从网络上的图片,我们可以看到,被抱着的老人双腿悬空,整个人都处于一种十分不舒服的状态,在工作人员的指导下,完成了这一系列艰难地认证操作。
这件事情在网络上传播开,该银行也在第一时间对此进行了说明,向老人进行了道歉。
但这仍没有挡住事件的发酵,新华社发文称:针对这种高龄老人的情况,银行业务人员应该进行上门服务。
上门服务能实现吗?能,但是很难。
银行的上门服务本质上就是为了方便像老年人这样不方便办理业务的群众,但是生活中,总有人为了偷懒省事,就谎称自己有各种的原因,而顺理成章的享受特殊服务。
就像我们都知道报警电话不能随便打,以免错过真正有需求的人,银行也没有办法能准确的去判断申请上门服务的人是否是真的不方便?
抛开这方面的因素,经常去银行网点办理业务的小伙伴们都知道,银行的业务人员在不提供上门服务的情况下,就已经造成了排队等待的现象,尤其是遇上一些业务比较复杂的,经常一等就是1小时起。
如果再分出来人员去上门服务,网点的压力可想而知。而进行上门服务的人员一方面则是在来回的路途中花费了大量的时间,另一方面没有办法确定真正有需求的用户,既耽误正常的工作效率,又无法去帮助真正需要的人解决问题。
那这样的事情就无法避免了吗?
当然不是,随着人脸识别的普及,越来越多的银行机构都推出了远程开户,远程办理业务的服务,这些都得益于人脸识别的快速发展,让我们的生活变得越发的便捷。
通过人脸远程身份核查,用户可以在线上进行开户,登陆,授权,认证等一系列的业务办理,不仅减轻了网点的服务压力,也省去了来回路上的时间,避免了高龄老人来回折腾。
眼神科技人脸远程身份核查整体解决方案以自主研发的第四代人脸识别算法(TesoFace V4.0)为核心,将现场采集的照片与人脸数据库中照片进行比对,科学、有效的完成用户身份的有效核查,可广泛应用于远程开户、线上风控、刷脸登录、远程生存认证、远程授权、远程电子签章等场景。
除此之外,眼神科技的解决方案还具备了以下6大优势:
1.独创的算法加速技术,基于哈希化,稀硫化等加速模型,算法运算速度提升8倍。
2.普适性更强,适用于手机、平板等多种客户端以及主流操作系统,满足多种场景应用。
3.活体检测/攻击检测,支持动作检活及静默检活,防止照片、视频、面具等攻击行为。
4.万分点通过率>98%。以深度学习技术以及lifelong learning策略为基础,使准确率维持在高水平。
5.独创动态模板融合技术,对不同光照、角度、图像质量、肤色、年龄、图像背景有良好识别效果。
6.双重特征结合更给力,创造性将经典构造特征与神经网络的深度特征相结合,万分点误识率降低25%。
通过眼神科技的人脸远程身份核查解决方案,用户可以实现自助业务办理,不受时间/空间限制,只要有手机、平板、电脑任一设备,就可以在线上完成操作。
尤其是针对老年人,不需要在站点之间来回折腾,只需要一台设备,就能在家完成。同时可以很好地防止他人冒名顶替,不管是照片,视频都可以有效的检测出来。
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