营销自动化平台应该具有哪些功能?
对于B2B的公司来说,做好营销自动化可以节省约33%的成本,提高约50%的销售额。那么好的营销自动化平台应该具有哪些功能?
1.全域客户数据整合:优秀的营销自动化产品应该提供丰富的三方应用系统集成能力。能将客户从公众号、抖音、线上商城和线下门店等多公域数据池引入私域数据池,并且能通过多种连接器聚合在营销自动化平台上,以便客户数据沉淀,清洗和转化。
2.全域数据实现One ID:通过全域集合起来的客户数据库,经过各个维度,全方位整合,实现每个客户只有一个ID信息。并且能打通全触点信息,消除数据孤岛,通过不断描绘、补充客户画像,得以从多个维度识别客户的价值,不断地丰富客户标签,实现差异化、精准化营销。
3.自动化客户营销:通过图形化自动营销设计器,结合不同营销场景和客户标签,精准触达潜在客户。能对客户进行实时营销(实时监测客户动态,当客户触达了某个线索或事件动作,即时对他进行个性化触达。)还可以周期性营销,单次营销等,实现对每个客户精准化营销。
4.全渠道内容管理:将分散的内容平台与工具集中起来,素材统一管理,内容轻松创建。通过丰富的编辑器,将同一个素材进行个性化编辑,面向不同的人呈现不同的形式,更容易激发客户的购买欲望。
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