句子互动企业级数字员工_大模型智能客服系统_ChatGPT4.0智能IM系统-云巴巴

句子互动企业级数字员工

句子互动企业级数字员工，根据企业对内容要求可控度，支持三种模式随机切换，调优中心帮助 Prompt Engineer 快速定位问题，解决问题。支持各类数据源导入数据，生成向量数据库，调优中心助力企业收集反馈，构建数据飞轮。多IM账号聚合&客服分流，智能运营&营销自动化，社群&朋友圈自动化管理。

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大模型企业落地的问题 icon

缺乏与真实世界的连接
大模型专业深度不够,数据更新不及时。经常会出现幻觉,用户使用最直观的感受是它在一本正经的”胡说八道“

数据安全隐患
企业要想利用大模型构建商业,必须将自己的语料全部输送给大模型,以进行推理和表达。对于数据敏感的行业,存在较大的安全隐患。

记忆能力有限
大模型由于Token的限制,只能记忆部分的上下文。比如ChatGPT3.5只能记忆4096个Token的上下文,无法实现长期记忆。

落地成本较高
大模型由于数千亿的模型参数,光部署计算资源的投资就得上亿。重新训练一次模型也需要近千万的投入

在AI的帮助下，用户运营的单位正在从“人群”到“人” icon

在新的⼤模型范式下，成本和⼯作流有机会进⾏重组 icon

大模型驱动的基于企业私有数据的「专家级数字员工」 icon

使用企业数据打造专属大模型
相对比通用的大模型，企业更需要专属大脑支持，生成最懂企业的AI客服

技术成本降低20倍
结合新一代 AGI 技术打造 AI 客服，传统技术相比，成本大幅降低

无需人工标注
企业提取聊天记录或上传资料文档，AI自动解析并生成企业专属知识库

RPA + AI，打造专家级数字员工 icon

大模型落地流程

不只是产品，搭建一个数字员工是个系统性的工作 icon

不只是产品，搭建一个数字员工是个系统性的工作 icon

不只是产品，搭建一个数字员工是个系统性的工作 icon

技术解决方案：大模型中间件解决方案 icon

产品介绍：流程画布快速构建业务流 icon

产品介绍:根据企业对内容要求可控度,支持三种模式随机切换 icon

产品介绍：调优中心帮助 Prompt Engineer 快速定位问题，解决问题 icon

产品介绍: 支持各类数据源导入数据，生成向量数据库 icon

产品介绍：调优中心助力企业收集反馈，构建数据飞轮 icon

更多部署方式：灵活性高、服务种类丰富且优质 icon

补充说明-RPA产品线:基于RPA,让企业微信成为真正意义义上的营销触点 icon

什么是 RPA ？

RPA通过模拟人类的操作，将基于规则、重复、枯燥的数字化业务流程自动化，从而达到降本增效的目的

RPA 如何助力营销？

句子基于 RPA 技术，将各个 IM 的消息收发、客户管理等操作路径封装，员工在可视化页面下更高效的完成面向数百万用户的消息推送和应答服务

RPA产品线:营销服务一体化解决方案 icon

多IM账号聚合&客服分流，智能运营&营销自动化，社群&朋友圈自动化管理

RPA产品线:聚合多个账号的消息构建更强大的聊天页面 icon

多账号聚合

将多 IM（飞书、5G 消息、WhatsApp、小红书、微信公众号、微信客服、企业微信等）账号聚合在一个页面查看并回复所有用户消息，无需在多个设备间切换

客服消息分配

实现工单的自动流转，同时提供系统分配和人工分配两种方式，并可记录客服的响应绩效

RPA产品线:多种触达方式，更高频次，更强管理 icon

智能触达

将群发任务按时间线设定为SOP任务，机器人到达预设时间自动执行任务。支持营销日历，查看所有触达任务的执行状态。

高频推送

句子支持更高频次的消息推送，无需员工确认，即可直接完成面向企业所有用户的私聊、群聊群发任务。

RPA产品线:自上而下便于管理，完成面向所有用户的触边和应答 icon

企业级触达

一键完成面向所有用户的推送

无需重复配置及员工确认

支持私聊、群聊及朋友圈SOP

人机协同应答

除基于RPA的自动应答外

支持多员工、人机协同服务

让基于企业微信的客服在内部高效流转

健合集团-AI 产品知识库 icon

利⽤ AI 机器⼈，帮助销售⼈员在与客户沟通中解决遇到的任何问题，提⾼效率。

SKU产品多

给企业带来管理成本高、产品更新迭代快、和销售难度增加等方面的影响。

⼈员流动⼤

大量的时间、人力和资源进行招聘和培训；缩短公司内部知识和经验的传承时间；降低生产力和效率。

AI 产品知识库-实现方式 icon

根植Swisse业务数据打造专属数字员工

企业数据需要智能化，机器人需要专属大脑支持，生成最懂企业的AI客服。从而解决“不结构化的知识，不标准化的流程，不稳定的人员”带来的问题。

Prompt Chain 结合工程解决大模型幻觉等问题

工程化的解决了健合场景下大模型幻觉问题、相似产品混淆、产品推荐不准确等问题。

AI 产品知识库：日常提问场景 icon

AI 产品知识库：上下文识别 icon

腾讯广告 AI 业务员 icon

以⽤户个体为最⼩服务单位，让 AI 机器⼈主动向⽤户提问来获取信息，根据⽤户身份和需求，主动提供针对性的内容和监测触达效果。

⽤户转化周期⻓

长周期的用户转化可能会对企业造成资金和销售压力，加剧市场竞争，降低客户忠诚度，消耗管理精力和资源。

⼈⼒成本⾼

庞大的业务后段需要众多业务员的支持，进而增加财务压力、增加管理负担和企业风险等。

AI 业务员-实现方式 icon

AI 业务员-实现方式：长决策周期新客户拓展场景 icon

AI 业务员-实现方式：长决策周期新客户拓展场景 icon

AI 业务员-案例展示：客户私域流转链路设计｜缩短转化路径 icon

腾讯广告 AI 助教 icon

AI 助教能提炼课程重点并且针对课程内容提问。通过AI 考试、智能上课提醒、课程推荐等功能激发用户的学习意愿和兴趣。

学习效率低

视频时间过长，学习者可能会感到厌倦和疲惫，无法集中注意力，从而降低学习效果，影响学习积极性和动力。

学习意愿低

在学习时由于部分内容已经熟知，这可能会导致学习者对整个学习任务失去兴趣，降低学习动力和积极性，从而影响学习效果。

AI 助教-实现方式 icon

AI 助教-案例展示 icon

陆奇 AI 数字助理 icon

结合品牌特性，打造独特的数字人格,提升品牌互动性和用户参与感；复现IP角色，为用户提供更加沉浸式的体验。

需要 24 * 7 的贴身服务

数字分身提供个性化、全天候的咨询服务。通过数字分身可以快速、准确地回答问题，避免了人工可能出现的延迟和错误。

扩⼤影响⼒

数字分身可以同时与多个用户进行深度交流，扩大奇绩创坛和陆奇的影响力，让更多的创业者和投资人达成双赢。

AI 数字助理-实现方式 icon

AI 数字助理-案例展示 icon

在AI的帮助下，更多的运营场景 icon

每一个面向消费者的有规模的企业，都需要一个基于 LLM 的营销对话机器人 icon

基于数百家客户私域+AI实践的经验沉淀，加速业务落地 icon

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