以AI及算法能力为基座,构建营销服务平台,支撑多业务场景需求
合作背景:京东健康旗下药品批发平台-药京采,面向3大区域的药品集中采购,需要定向进行营销,缺少触客手段。 项目目标: 微电云赋能药京采的任务达成,以私域为基础,0-1搭建私域,提升平台整体的GMV。
腾讯云智慧营销和数字化私域运营,以即时通讯、音视频、人工智能、大数据、云呼叫中心等科技为基础,结合微信、QQ社交通路,提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级SaaS服务,提升企业获客、待客、留客的效率,实现企业数字化智慧经营的全面升级。
全场景企业级SaaS服务
提升企业获客、待客、留客的效率
实现企业数字化智慧经营的全面升级
沃丰科技微丰SCRM营销管理系统,营销平台无缝连接客服平台,客返、客诉、工单—键转接专属客服,专人专事专办。 自定义,多维度数据统计报表。对渠道、交互、客户跟进、消费转化进行数据统计和信息挖掘。产品规划合理,迭代效率高,需要定制化开发量少,大大降低定制化成本
AI语义分析
迭代高效
运营支持
数据分析
“企业私域流量”智能营销平台与工具密不可分,通过企业微信打开私域流量平台,完成触客动作并保持后续跟进,维护客情。为提升私域流量池的构造效率,RPA可有效帮助客户经理完成好友添加,增长管护人数。客户经理可通过联海打造的本地化线上平台进行活动运营,形成用户运营平台体系。
完成好友添加
增长管护人数
活动运营
用户运营平台体系