企业统⼀通信平台全⾯覆盖移动端,提供全⾯地、⾼效地、即时的业务沟通能⼒,实现业务效率的提升
提供全渠道尤其移动端推送能⼒,客户端消息存储、服务端消息存储、消息传输过程、⽤户信息的全⽣命周期加密措施。
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本项⽬为综合服务⽀撑系统提供统⼀通信⼦系统,⼯作内容包括三部分:统⼀通信PC端解决组织架构中⼈员内部沟通问题,功能有单聊、群聊、视频会议和电⼦⽩板等;统⼀通信Web端定制满⾜业务会商沟通需求,通过Web集成⾄业务系统中实现⽂字和实时通话、可管理、可监控和⼤屏展示等功能;统⼀通信系统针对华为鲲鹏ARM芯⽚服务器、中标麒麟系统、神软数据库等国产IT组件适配⼯作。
超级APP,定位服务中⼤型组织:⽤⼀个App覆盖所有场景应⽤。社交+OA应⽤,相互促进。提供私有化部署和⾼效定制服务能⼒。⾯向⼤客户的⾼效的交付服务管理体 系。
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华云天下云呼叫中心系统采用HCCASR/TTS集成,客户可自定义VIP客户转接流程。拥有预测式外呼和预览式外呼两种,提供单声道、双声道、主被叫分离等多种录音方式以及不安装任何插件的情况下, 坐席录音可在线收听和下载 支持MP3,WAV格式等,使企业实现人工智能快速规模化落地。
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