虽然全国迎来了复工,但是疫情的影响下,仍有很多行业都放缓了脚步,但也有例外,反而迎来可快速发展,SaaS是其中之一。例如有赞、金山软件等众多SAAS概念股纷纷进行实现逆势飞涨。
十七年前非典过后,阿里巴巴,京东,新东方等互联网巨头纷纷崛起,疫情爆发后,SAAS行业还会有新一批独角兽吗?带着这疑问,我们可以再回看起起伏伏的SAAS市场。
SaaS行业现状
SaaS(Software-as-a-Service),意为”软件即服务”,简单来说,就是通过网络提供软件服务。客户不再需要一次性采购昂贵的软件,只需较少的初始投入便可以享受原有的软件服务。
举一个重要例子,你去KTV唱歌,只需要在规定时间支付唱歌的费用即可,而不用专门去购买一套唱歌教学设备。
SaaS的概念最早在上世纪90年代末开始,美国,二十年的发展之后,SaaS产业逐步进入一个稳定的发展时期,并细分领域很多。截止2019年中,美国已经有68家新兴SaaS公司总市值超过6000亿美元。
而在我们中国,SaaS产业发展真正兴起已经是在2010年之后了,那时候很多研究中国本土的SaaS公司都是直接照搬国外的SaaS公司管理模式, 然而,由于他们没有发展,然后采取了一种更适合中国市场的方式,然后逐渐发展。
目前,中国SaaS产业仍然在发展初期,据艾瑞数据显示。2018年,中国企业级SaaS整体市场规模约为250亿元,较上年增长47.9%,这也让无数企业看到了巨大的市场空间,纷纷加入。
疫情下的SaaS行业百态
在疫情期间,有一家SaaS公司做的很大,就是微盟。
2月23日19 点,微盟收到系统进行监控警报,显示服务器出现问题故障,大面积服务集群无法响应,生产生活环境及数据遭受严重破坏。
随之而来的是,300 万商家生意停摆超 48 小时,上市公司市值极速蒸发了20 亿港元,后来的事情就是我们都知道了,这是微盟的系统遭内部管理员工进行人为恶意破坏,导致公司客户信息数据丢失。
虽然事后微盟找回了数据并公布了赔偿计划,但对有关企业客户,总是最关心的问题:增加收入和降低成本。 而我们需要知道,SaaS给客户带来的价值总是体现在这两个方面,否则,一旦用户的粘性和支付积极性丧失,企业就是危险的。
当然这只是作为一个插曲,要提醒SaaS公司需要注意进行数据的保护,对于SaaS公司来说,收入增长是一个非常全面的衡量标准,从微盟发布了财报我们可以知道,它的营收能力还是相当不错的。2019年全年营收达14.37亿元人民币(下同),同比增长66.1%;全年毛利达7.97亿元,如果没有这次意外,相信它会增长更快。
说完微盟,我们可以再来看看中国互联网金融巨头公司企业们,目前对于他们的主旋律仍是攻城略地,抢夺资源。 例如,字节跳动紧急增加了飞书的投资;阿里继续扩容钉钉;腾讯的企业We Chat和合作伙伴继续建设生态。在业内看来,这都是为其的“to B计划”做铺垫。
但新冠肺炎疫情的影响仍在蔓延,但行业SaaS的应用受到了好评。无论是远程办公协作平台,CRM平台,或员工健康的上报平台,普惠金融服务平台,为企业提供便捷的网上服务的,同时也为企业的SaaS支付埋下了伏笔。
疫情下,哪些SaaS赛道会爆发?
SaaS的核心业务永远是用户,从这个角度来说,企业客户最关心的始终是两件事:降低成本和增加收入, 企业服务软件对客户的价值也会充分体现在这两点上:1,提高运营效率帮助他们降低成本;2,提高客户效率或帮助客户增加收入。
如果有SaaS企业既可以美,又可以降低成本收益,这将在戏剧迎来增长,特别是在疫情期间。
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