在8月3日举办的2022京东云数据库新品发布会上,京东云发布了国产分布式数据库StarDB 5.0,以及数据库智能管理运维产品,助力产业数智化转型。永洪科技作为合作伙伴出席了此次会议并发表演讲,与京东云共建解决方案,推动数据赋能全行业高效发展。
从后台到前端,全方位解决零售业数字化痛点
零售业面临的业务痛点主要有4个方面:数据分散、分析效率低下、主数据标准缺失、缺乏对数据资产的管理。
其原因在于,数据分散在各个业务系统内,形成数据孤岛,无法相互打通,又缺乏统一的数据分析平台,造成在对不同系统之间的数据进行分析时,需要大量的通过Excel复制粘贴匹配到一起。
同时,各个业务系统各自独立,建设时没有考虑企业统一的数据标准,所以在关联分析时,主数据标准的缺失将极大的影响数据的统计口径,造成业务口径不一致。
针对以上痛点,双方联合构建了解决方案。
技术架构
抽取零售企业常见的业务系统数据,例如ERP、DRP、CRM等,集中于京东云的数据中台,经过层层加工清洗计算,将结果推送到京东云的高性能分析型数据库Clickhouse中,形成数据服务层,为永洪BI提供数据底座。
前端的数据应用层,采用永洪一站式大数据BI平台,搭建了财务智能报表、管理驾驶舱、业务专题分析、零售分析等常见的业务分析主题。高效、快捷并且全自动化的出具企业运营的分析报告。
数据架构
将业务系统数据、手工数据、外部数据等,存入数据中枢,以财务口径为核心,构建了收入、费用、成本、利润、预算等多个财务相关的主题域,每个主题域下包含多个子主题,如主营业务收入、三费及研发费用、生产成本等。在做分析时可以层层穿透,从财务的科目余额穿透到明细凭证,再到业务单据,进而找到业务问题的本质。
同时,基于管理层的数据需要,在数仓中建立了企业的指标库,将原子指标以及统计粒度、统计周期、销售组织等公共维度,以及产品线、销售渠道等领域维度进行关联,打造了一个拥有不同时期、不同视角的企业指标库,并关联到之前所建立的明细数据,建立业务的层级关系。
数据应用
根据不同的管理层级和战略视角,设置不同的分析内容。通常企业的业务会设置为三级,高层管理人员、中层管理人员、一线人员。
● 针对企业高层管理人员的需求,主要从管理、战略、运营三个层面进行数据分析,包含销售预测、利润模拟、资本性投资等。
● 针对分管各个领域的业务经理的需求,则设置与自身业务密切关联的业务分析主题,如零售的客户价值分析、供应链的库存成本优化、生产成本还原等。
● 针对一线业务人员,主要提供统一口径的自身业务完成情况数据。这些分析主要体现在财务报表和管理报表中。
前端可视化
利用永洪BI强大的自助分析能力和敏捷拖拽式的开发模式,让零基础的业务人员也能实现数据分析和洞察,基于大数据平台,快速定位所需要的数据,并拖拽出想要分析的业务数据。
三个阶段,实现数据驱动业务
建设方案的整体规划分为三个阶段:
第一阶段,搭建数据底座
这一阶段的目的是实现数据的统一管理,让数据可以自动化的跑起来。数据跑起来的规则与行业属性息息相关,例如零售行业的数据特点、数据标准等,京东作为零售电商的引领者,拥有非常丰富的行业经验、标准,在方案中发挥了巨大的作用。
第二阶段,构建业务数据体系
这一阶段要从企业管理的角度分析,领导关注什么、企业需要什么、战略的方向是什么等,以此统一指标的统计口径和定义,规范业务计算逻辑。
第三阶段,发挥数据价值
在发现问题和解决问题的过程中不断完善数据,做到每一个业务环节精细化数据运营,打造精细化的数据基础,有效量化每一个最小单元为企业所带来的价值,进而让数据发挥出真正的指导意义,而不是拍脑袋做决策。
以销售驾驶舱为例。管理者可以通过销售驾驶舱,实时监控各个区域的业务完成情况,并通过气泡颜色预警和目标业绩的差距,快速直接定位找出出现问题的区域。定位之后,可点击下钻到该大区的零售页面,查看影响业务的具体环节,并进行分析比对,发现问题的关键原因,快速找到解决问题的方法。
同时方案内还包含了收入、成本等专题分析,帮助企业高层由粗到细、由点及面的掌握各个产品线、区域线、渠道线等多维度的收入成本结构,模拟预测当前企业战略下的各业务产品线所带来的利润收益,及时把控和调整企业战略,以应对激烈的市场竞争。
案例:国内某厨电品牌的领头企业
项目背景
新冠疫情的冲击改变了很多企业的生存模式,企业的关注点已经从市场营销、开拓市场规模、扩大业务范围的模式转变为精细化管理,注重资源投入产出比。于是,企业的财务团队需要对成本、收入、现金流做精细化的预测和规划。
对于财务人员,这一切都需建立在数据可用及分析技术具备之上,并且不断的对现有的运营方式进行提质增效,将工作的内容比例,由原来的交易单据处理,转变为报告分析和决策建议。而减少的这部分统计分析工作,就是方案的价值所在。
解决方案
在该企业的建设中,同样设立了三个阶段性目标:
首先,要打破财务部门和业务部门之间的壁垒,这个壁垒不只是业务系统之间的,更是企业管理模式下造成的。在很多企业中,财务部门还是相对封闭的做着记账、付款、财务报销等传统工作,统计数字完全来自于财务账目数字,而这些账目数字又存在大量和业务不一致的情况。
而面对数字化转型时,需要让每一个财务人员透彻地了解到所任职企业的经营模式、业务流程。所以首先要做的,就是打破原有模式,让财务人员和业务人员多沟通,了解业务规则、企业的发展方向,让财务更懂业务。
其次,对财务、生产、分销、售后等各个环节内的数据进行治理,制定统一的数据标准,清洗、加工、存放于数据中台,并通过一些基础报表加以查询验证,保证数据的准确性。
最后,将完整高质量的数据底座共享,对需要分析的财务人员、业务人员开放,能依托于数据更好的为重大决策提供支持。
项目收益
在整个方案的落地过程中,客户主要收益有4个方面:
● 融合打通了数据,构建了业财一体化的管理体系;
● 统一了数据口径,提高业务分析的精准度;
● 完成了整个数据处理流程全部自动化,极大的提升了数据分析的效率;
● 为企业积累了大量的数据资产,支撑企业后续的经营决策。
以上就是京东云和永洪科技联手打造的零售业数字化升级方案。未来,永洪科技将继续与京东云展开深度合作,通过产品、技术和解决方案,为更多企业带来数智化的升级,让企业感受到数字化转型带来的切实成效。
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