首页 > 产品中心 > 社交客户管理（SCRM） >
云客微联络平台
产品定位：客户沟通一站式平台
产品优势呼叫：集成多重外呼方式，快速拨打客户电话，同时使用多个微信可以使用软件拨打电话：SIP外呼、中转外呼、双向外呼，可以拨打电话同时自动添加客户微信，可以拨打电话，同时使用多个微信。
多开：同时支持多个个微/企微回复客户信息解决多个微信不能同时使用或频繁切换，影响客户信息回复，信息服务不及时的问题；解决软件多开不合规问题；
个微智能侧边栏：快速调用多种素材及话术，快速回复多账号共用同一个素材库，无需粘贴复制；支持普通手动编辑内容，进行回复
个微智能侧边栏：对用户行为以及聊天内容进行标签化管理
个微客户管理：支持重复好友查重，待办事项提醒重复好友查询：避免销售撞单，或共享跟进过程协作跟单；通过待办提醒，可以直接为该客户创建待办事项，及时提醒跟进；
个微客户管理：实时记录客户资料，同步备份微信数据
企微侧边栏：支持快捷回复，客户轨迹追踪及智能话术库等云客企微SCRM侧边栏：快捷回复：销售、服务技巧等话术梳理上线，统一标准化的话术；内容引擎：针对图片/视频/TXT文件/PDF文件，可追踪用户浏览数据并给客户打上标签；客户管理：一键查看用户互动轨迹，用户精准画像，从而实现用户精准营销；
企微侧边栏：支持云客SCRM，其他SCRM及官方聊天工具栏支持第三方SCRM侧边栏，相关功能无限制；支持官方聊天工具栏，自主添加相关功能；
个微/企微自动化：模拟真实用户，批量添加好友合规，多账号轮流添加好友；自动化，批量添加好友打标签，减少重复操作；
个微/企微自动化：定时定向自动群发，支持快速调取素材库员工可随时调用素材库：图文、视频、链接等营销素材，也可自定义设置发送内容；
个微/企微自动化：快捷回复，支持自定义多种类型话术关键词回复：为高频问题创建关键词回复或直接选取快捷回复内容；默认回复：当客户发送内容无法与关键词匹配，可以触发默认回复；
个微/企微自动化：自动执行设定的任务，支持加好友及群发信息
个微/企微自动化：资源闲置、无人值守时，自动运行已设定好操作下班后，8小时外，可自动执行加好友，群发信息等任务；自动运行已经设定好的任务，无需耗费人工，自动完成工作量；可随时中断，暂停，空闲时随时开启任务，后台自动统计完成状态；
个微/企微自动化：支持通过API对接CRM等客户系统客户系统自有数据及实时数据（如订单信息、产品信息等），可对接至系统，系统根据已设定的任务策略，自动执行加好友任务，群发消息任务；
微管控：支持个微/企微会话自动留存，包括图文、音视频等真实记录反应真实问题 根据聊天可优化沉淀销售话术 跟进频次、销售技巧，精准复制
微管控：实时监管敏感词汇，自动删除辱骂客户、夸大承诺等敏感词汇，自动删除，自动记录统计；
微管控：实时监管敏感行为，及时提醒，规范行为恶意删除联系人等敏感行为，出现敏感操作及时提醒，规避风险，规范员工行为；
云桌面：云端托管式自动化解决方案由云客和阿里云联合推出。使用网页访问云端电脑的操控方式，让微信/企微自动化与日常办公互不影响；
微联络：某车企应用场景
卫瓴·企微助手是一款服务B2B企业的协同型CRM系统，帮助ToB企业实现营销公域和企微私域的连接，客户孵化，商机感知，销售赋能，协同跟进，提升企业线索转化效率，组织协同效率，助力企业持续增长。
全新一代的协同SCRM
多渠道一键获客
全维度客户画像
员工智能管理
腾讯千帆医美行业私域营销方案，支持识别用户来源，支持检测用户的线上行为轨迹和停留时长等。对接广告平台、线索自动导入、自动打标签、全链路跟踪。保证销售沟通质量，客户来源信息提高沟通效果。营销素材、话术知识库、客户资料，销售的转化利器。
支持识别用户来源
支持检测用户的线上行为轨迹和停留时长等
对接广告平台、线索自动导入
全链路跟踪，保证销售沟通质量
珍岛SCRM智能营销云平台打造的数字化客户资产运营平台，能够为企业提供全网跨平台营销数据驱动下的私域流量，全链路管理及增值赋能，珍客SCRM，基于"MA营销自动化+企微+CDP客户数字中心”的完整应用架构，打造 “CMSDO"数字化客户资产赋能技术模型，为企业搭建"内容制作-获客拉新-用户运营留存转化-复购分享"闭环客户数据资产运营平台。
标准接口
分析挖掘
分布式总线
存储系统
领先的企业数字化服务平台
客服电话：400-0972-788
