使⽤企业微信与微信上的客户沟通,提升品牌形象
使⽤微伴的渠道活码,对客户添加渠道进⾏客服分流。可按照员⼯上班时间⾃动上下线接待的成员,并分时间段设置不同的欢迎语。
客户在聊天中提及特定关键词,微伴可⾃动给客户加标签
客户在聊天中提及特定关键词,微伴可进⾏关键词匹配,智能推荐对应的回复话术
通过表单⼯具,收集客户信息,下图为表单信息收集的数据与统计⻚⾯。
通过表单⼯具,收集客户信息,可根据客户填表⾏为打上不同标签
客户打开表单、填写表单的⾏为,都可以收到微伴的⾏为提醒通知
员⼯或管理员可以根据标签,筛选特定客户/群聊,⼀键群发消息
员⼯或管理员可以根据标签,筛选特定客户,发布朋友圈内容
微伴内可以根据客户历史⾏为对客户进⾏评分,客户互动越强,评分越⾼
通过企业微信直播,员⼯可以向特定的客户发起直播,并且⽀持在直播内销售产品
微伴系统同步企业微信中的企业组织架构,可实现多级部⻔管理
微伴系统可针对多级部⻔管理设置不同的权限
员⼯可以在侧边栏快速对客户进⾏周期阶段的划分,管理员可在后台统⼀查看与分析
管理员可对员⼯的聊天记录进⾏存档与查看
员⼯的客户属于企业资产,员⼯离职、在职均可分配给其他成员
商屋教育服务行业社群运营解决方案,产业链、供应链、上下游链接,商机匹配,基于供需的资源对接,实时的资讯、市场活动等。 基于工商信息和个人身份认证下的实名制规则为基础信任背书,企业直接在线实时的互动交流 。
社群管理
多元化服务
可社交
可盈利
卫瓴科技企微助手CRM客户管理系统,通过标签,客户阶段来实现客户分层,通过个性化的客户旅程管理和推进,实现真正的客户关系管理,而最终让CRM从单纯的销售管理系统,变成客户洞察、营销协同、销售赋能,实现持续提升转化效率的协同CRM系统。
客户洞察
营销协同
销售赋能
持续提升转化效率
有赞新零售低温鲜奶行业解决方案开启数字化转型,高效精准获客,线上线下一体化经营,提供精准个性化服务,建立本地化品牌竞争壁垒。外部员工以分销员角色开展地推,降低管理成本,提升获客效率。引导客户现场订奶 + 成为企微好友,告别被动等客,带来三重增长。标准化营销服务SOP,从下单前到后续服务,贯穿购奶全链路。
地推数字化
经营在线化
服务个性化
精细化运营