祥云智通是第一批提供400特服号外呼能力的通信服务商,在金融行业的应用案例也极为广泛,涉及金融回访、贷前信审、客服服务、贷后催收等多种业务场景, 为众多金融行业头部客户提供全面、专业、高质量、稳定不间断的400特服号服务。 并结合多年金融客户服务经验,通过闪信、号码认证等服务为客户量身打造复合型产品解决方案。
讯鸟软件智能外呼机器人依托讯鸟机器人能力平台(ASR、TTS、NLP、多轮对话、情绪识别、知识库、实时打断、动态字段插入)能力及机器人模型设计能力,使语音机器人在不同的情境下理解客户意图、获取相应的知识与客户顺畅交流,机器人更像人。
外拨任务
机器人引擎
语音能力
数据系统
祥云智通呼叫中心系统采用全套云平台服务,祥云智通提供400号码、中继线路、全套业务功能等,平台服务器、运营维护等,企业只需要提供坐席、话机、网络。呼叫中心系统所有设备均部署到本地,可对接本地中继线路或对接使用祥云智通号码资源;同时,可以与云平台打通,平台系统及线路做为备份方式。
无需拨号
批量外呼
预测分发
坐席提效
京东科技智能外呼电话机器人,模拟真人呼吸停顿,轻松应对10轮以上对话,多场景下急速识别,1秒识别8秒语音,准确率高达 95%。实时语境深度理解,快速应对用户需求,平均缩短沟通时长 50%。
名单圈选
引导加粉
规模化外呼
数据分析复盘