畅鲟SCRM私域运营全链路解决方案_数字商业增长利器_一站式企业私域运营解决方案-云巴巴

畅鲟SCRM私域运营全链路解决方案

畅鲟定位为企业和品牌打造的数字商业增长利器，为客户提供移动小程序商城和企业微信SCRM为基础，帮助企业和品牌商家将线上和线下客流、商品、订单、门店、员工、服务等数据做整合实现一体化经营，帮助企业和品牌商家提升微信生态全域触点获客转化增长的全链路私域运营能力，赋能企业和品牌商家数字化升级，更好更快地触达数字商业，开启超级增长！

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微信生态趋势：小程序商业生态加速，正重构互联网流量结构 icon

8亿
小程序用户

日活破4亿

月活破8亿

600万
小程序行业

从业者人数

突破600万

200个
小程序

覆盖行业

超过200个

115%
小程序商品

交易GMV

同比增长115%

210%
品牌商家

自营小程序GMV

同比增长210%

立足私域运营核心场景，战略推动企业私域化+数字化转型 icon

专为企业和品牌打造的数字商业增长利器 icon

畅鲟产品的“四通能力” icon

微信生态全域流量打通
视频号、公众号、小程序、微信群等流量渠道打通，实现快速获客，让12亿用户轻松发现你！

腾讯产品与技术能力连通
全面链接腾讯生态产品能力和技术接口，零延迟无缝接入实时同步升级迭代。

腾讯生态数据实时互通
畅鲟与腾讯广告、腾讯有数、企业微信、微信等腾讯产品在数据层实时互通，提供全路径数字化洞察！

运营增值服务能力贯通
除了提供专业的SaaS工具，畅鲟更为客户提供全面专业的运营增值服务。

畅鲟为智慧零售行业提供企业级产品与服务 icon

畅鲟产品核心价值全景图 icon

畅鲟标准产品体系，提供私域生意增长全链路解决方案 icon

多种产品核心功能，一站式解决企业私域运营需求 icon

个性的店铺装修和丰富的商品管理

多种风格配色组合，数十种店铺装修配色、库存管理、仓库管理、商品详情页推荐...

更便捷的订单管理和物流管理

订单处理、售后处理、支持快递、同城配送、到店自提多种方式...

更强大的大数据分析管理

导购分析、全路径分析、长效ROI...追踪数据来源，实现全链路精细化运营

更高转化的营销裂变活动

拼团、砍价、限时购、好友助力、一口价、先享卡、原生优惠券、小程序直播...

更完善的客户管理和会员积分体系

客户列表、客户标签、客户分组、积分管理，带来更多忠实活跃用户

独一无二的智能导购

顾客管理、订单管理、数据罗盘、导购任务、全员分销...以导购为中心让线下客流线上化

畅鲟SaaS产品整体核心功能一览表 icon

畅鲟小程序商城微信全域增长小程序电商解决方案 icon

赋能企业和商家线上线下流量互通一体化经营，通过拉新、转化、激活、留存突破销售瓶颈，实现业绩增长和品牌曝光积累，助力企业和商家降本增效，抢占微信 12 亿流量红利，实现规模化的增长！

引流获客：微信全渠道获取流量，多种引流方式激活流量 icon

营销转化：以用户为中心的丰富营销功能，拉新、成交面面俱到 icon

激活裂变：多种个性玩法快速裂变，让业绩倍增 icon

增购复购：促进留存带来复购，多场景沉淀会员实现老带新 icon

畅鲟SCRM+智慧导购基于企业微信的客户数字化运营平台 icon

打通腾讯生态全链路营销闭环，并与自建的畅鲟小程序商城系统互联互通，聚合消费数据与社交数据，将私域导购作为超级连接点，对外连接12亿微信用户，提升导购服务与运营效率；对内赋能组织管理与激励。

导购获客：正规安全高效加好友，快速搭建私域客户池 icon

工具和利益点的结合，沉淀各触点流量：多种方式添加客户，专属引流名片、渠道活码、引流红包等......帮助企业大规模快速把客户高效沉淀在微信和企微私域生态中。正规安全、快速稳定！

客户运营：全链路数据打通，深度客户洞察，驱动自动化营销 icon

客户运营：针对化沟通，精细运营精准触达，提升转化促进复购 icon

导购可在对话场景中随时查看客户详情，根据客户需求灵活推送，让私域运营更快捷高效。

社群管理：群控更高效，帮助企业智能化管理客户群 icon

企业风控：管控敏感消息保障服务质量 icon

智慧导购：赋能导购的智慧化管理与实效激励 icon

畅鲟生意参谋整合化的私域数据分析与策略平台 icon

连通腾讯有数平台，将私域营销数据与社交大数据整合打通，多维度业绩数据实时采集，为企业私域运营转化提供全局性数据分析。深入用户行为洞察获取精准画像，并深入私域后链路运营，监测长效ROI数据。

畅鲟生意参谋：大数据分析驱动私域运营提升 icon

业绩分析
全域营销数据采集管理以业绩为导向分析效果

渠道分析
用户流量来源洞察与分析，全盘掌握用户渠道情况

导购分析
导购业绩/顾客数/订单数等，掌握员工业绩进度

全路径分析
追踪用户在小程序商城轨迹，分析其跳转流失留存情况

畅鲟生意参谋：连通腾讯社交数据，深入用户行为洞察与分析 icon

畅鲟生意参谋：长效ROI数据实时监测 icon

长效ROI：连接腾讯有数，打通前端广告投放与后链路运营数据通路。长效ROI数据实时可见，随时监测私域客户长效运营效果。

畅鲟SaaS产品客服体系支撑 icon

畅移线上真人在线客服，集中服务客户在使用软件过程中遇到的问题解答、反馈、回访等。

基础运营增值服务：资质注册代开户 icon

账户代办服务：提供相关资料的代申请&认证服务，需客户提供相关资料并配合验证，支持初次认证以及一年内的一次认证（不含每次认证300元认证费）。

基础运营增值服务：社交电商运营辅导 icon

选品辅导
SKU整理*

产品竞调

券策略

商品管理及上架

选品辅导

*注：需客户配合提供SKU列表

装修辅导
装修策略*

店铺装修

*注：需客户配合提供相应规格的素材

运营辅导
日常运营策略

营销玩法策略

爱点击：私域运营专家 icon

爱点击专注私域电商运营，融合人货场，助力品牌业绩增长爱点击基于微信生态，为企业从“客户连接”、“数据洞察”、到“精细化运营”，提供“技术+运营”一体化智慧零售解决方案。帮助品牌全面降低客户资产流失风险、管理社交电商流量、锁定超级用户,实现零售新增长!爱点击集团(纳斯达克:ICLK)与腾讯紧密合作，打造社交电商运营新时代。成立7年，爱点击已为壳牌、欧莱雅、百雀羚、韩束、洽洽、香飘飘、维达、蓝月亮等知名品牌提供社交电商私域运营服务，并与顶尖奢侈品集团历峰集团(Richemont)和全球零售巨头强生长期合作。