智物联MixIOT平台,⼀站式搞定所有问题
售后服务部门是一个“成本”部门,成本越来越高,“吃”掉了公司越来越多的利润。 销售出去的设备无法远程“监”,也无法远程“控”,一个小小问题也要工程师去现场处理,成本高、效率低。 承诺出去的设备运行指标客户说达不到,但明明是客户运行条件不满足或者明明达到了客户也说达不到,但我们毫无办法,没有数据支撑。 PLC程序需要做个小修改,但现场没有技术工程师,不去现场PLC程序无法升级。 客户现场物联网和智能化的需求越来越迫切,物联网或者智能化厂家进场后,沟通被动,有被替代的风险。 客户报修、设备告警等事件,公司无流程跟踪处理。
智物联的设备远程运维方案,利用云计算、硬件网关、大数据等技术,通过对工业设备进行数据采集,实现设备的远程监控,PLC程序远程升级,故障报警与实时通知,远程故障诊断与固件升级,统计报表,设备维护保养,预测性维护,大数据分析等功能。
大部分设备生产厂家的售后部门是“成本部门”而不是“利润部门”,通过物联网技术支撑的设备远程运维,可以让设备生产厂家的售后部门转型为“高技术服务部门”,将高效优质的服务转变为现金流。
从个人消费到企业消费,乃至政府的采购,越来越多的客户需求从单一产品转向一站式的服务和完整的解决方案,制造商向服务商转型已经成为全球的潮流。
助力设备厂商、运营商管理模式的改变∶以节能服务的方式。设备商从客户节能改造后获得的节能效益中,收取利润。
Realtime Eigen Analysis Controller System ( REACS)实时特征分析控制器 (TIPS:智物联提供定制控制器产品和服务)
“对象”是MixlOT系统中的基本概念,“一切皆是对象”,“对象可大可小”,“对象属性可自定义"。
功能优势:灵活性:可自定义界面的显示数据,丰富的数据可视化组件。 实时性:可实时查看设备的运行数据,以及运行的历史曲线。 多端展示:通过PC端、移动端。 远程控制:控制设备,能修改设备参数、运行状态,升级PLC、OTA。数据网关安全可靠,可防非法拆卸。
智物联远程运维方案,应用于数百个设备种类,服务客户数百家。
腾云悦智维鹰云智能运维平台,依托人工智能和大数据技术,将各种云平台或监控工具产生的运维告警信息统一进行接收、降噪、分析、转派、处理的事件全生命周期管理平台,让运维团队彻底告别告警风暴。
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