华云数创(北京)科技有限公司,X-Pro AIID®智能运维流程管理平台是一款基于 ITIL 最佳实践,遵从 ISO 20000、ITSS 等 IT 服务管理领域标准的 IT 服务管理解决方案。
智能运维流程管理平台在一个统一的平台上实现了 IT 服务管理的的各个方面,为用户 提供一套操作简单、高度集成、灵活扩展的解决方案,包括了服务台、自助服务台、服务请 求管理、事件管理、问题管理、变更管理、服务水平管理、资产配置管理、巡检管理、值班 管理、知识管理等。
智能运维流程管理平台支持灵活高度可定义的工作流程引擎、服务请求及事件管理表单、 服务目录、资产配置项、资产配置项属性。能提供了丰富的外部集成接口,包括基础架构监 控系统、邮件服务、短信服务、微信服务、LDAP 服务、呼叫中心服务等。从而支持快速的 基于 ITIL、ISO20000、ITSS 等最佳实践,结合企业的实际运维服务体系与场景,搭建满足 用户实际应用的、可实施、可落地的 IT 服务管理体系与支撑系统。
基于对用户运维服务业务及需求的分析,智能运维流程管理平台提供可落地、可交付的 服务解决方案:
● 以服务请求和事件管理为核心的服务台,为用户提供统一的服务入口、提供高效的服务 响应与受理,结合满意度反馈逐步提升服务质量与用户满意度;
● 构建统一的配置管理数据库,集中化管理企业的 IT 服务架构,实现 IT 资产的全生命周 期管理;
● 通过问题管理、变更管理流程,提升运维服务人员的问题发现与分析能力,有效控制 IT 系统架构运行的风险;
● 构建知识能力建设,全面提升运维服务的标准化、规范化与精细化管理。
云监控(Cloud Monitor,CM)支持您针对云产品资源和自定义上报资源设置指标阈值告警。为您提供立体化云产品数据监控、智能化数据分析、实时化异常告警和可视化数据展示,让您实时、精准掌控业务和各个云产品健康状况,提升运维效率,减少运维成本。
秒级采集覆盖所有指标数据,提供精细的云产品监控体验
支持对监控指标的自定义触发规则设置
支持基础监控、网络监控、自定义监控的一站式监控平台
支持对实例进行分组,便于统一管理、设置告警策略
博睿数据一体化智能运维平台统一资源管理平台,包含设备、主机、资源、中间件、应用以及其关系。运行指标监控、异常告警、容量管理、健康度管理。网络拓扑管理、应用拓扑管理、业务拓扑管理。以及需求管理流程、变更管理流程、问题管理、知识库管理等。
配置管理
采集监控
网络管理
事件管理
深度智控DeepSYS空调深度节能系统,结合机理+数据驱动模型,行业领先算法保障产品效果,基于高精度模型的全局主动寻优,在虚拟模型中对10万+种组合进行试算,找出“逼近系统节能极限”的最优解。设备层级高精度性能模型,全闭环控制,无人值守。
极致安全
深度节能
实时验证
敏捷交付