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北京元鼎时代科技股份有限公司(前身为北京元鼎时代科技有限公司)成立于2003年,是一家以IT综合服务、专业化解决方案、电子商务和互联网为核心业务的综合型高科技企业。总部位于北京,在河南、上海、深圳设立分公司和技术中心,在广州、武汉、大连设有办事处。


面临挑战和问题

面对变动频繁的IT市场,对于提高销售人员的潜在竞争力势在必行,然而公司在培训效率和水平方面却有所欠缺;

销售对销售流程及客户信息的掌控不够强,错失很多客户资源;

随着行业与企业的发展,产品型销售必须向顾问型销售转型。 

解决方案

元鼎科技结合自身需求,并经过多方对比,最终把目光投向了甲骨文销售云 (Oracle Sales Cloud)。易于学习和使用的特性吸引了元鼎科技,在甲骨文销售云的帮助下,元鼎科技的销售人员培训速度提高了300%。另外,甲骨文销售云内置的社交网络模块改善并增强了销售组织的内部信息交流和共享,有效减少了人员变动或知识缺陷可能对销售业绩产生的影响;单一客户视图和集成的客户数据管理功能帮助元鼎科技在降低信息获取时间的同时将细小的线索转化为商机;产品功能与也与元鼎科技的诉求相吻合,对销售收入的持续增长提供有力的配合与支持。

使用效果

销售活动的可预测性得到了大幅增强:所有销售活动及客户信息都被完整、实时地记录下来,统一而全面的客户视图一目了然; 客户群得到了细分:销售人员可根据客户群的分类创建和管理相应销售活动,更精准地定位商机; 获取了针对不同行业的客户洞察:如针对教育、政府、制造业等领域的观察和分析都为元鼎提供了良好的业务发展指向;最后,提升了内部销售团队与其他业务部门的高效和自动化协同,工作效率及客户满意度也随之上扬。

 

 

 


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